{"id":16911,"date":"2022-05-09T07:30:17","date_gmt":"2022-05-09T07:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/umni.bg\/?p=16911"},"modified":"2023-04-06T14:08:38","modified_gmt":"2023-04-06T14:08:38","slug":"why-your-business-need-an-ai-chatbot-for-customer-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/why-your-business-need-an-ai-chatbot-for-customer-service\/","title":{"rendered":"\u0417\u0430\u0449\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0441\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u0435 \u043e\u0442 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1649083261973{margin-top: 40px !important;margin-bottom: 40px !important;}&#8221;][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner]<div class='cws-textmodule-662c67e62ab11 cws-textmodule'><div class='cws-textmodule-content-wrapper'><p><strong>\u041f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0438 \u0434\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u0435 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043d\u0430\u0441\u043e\u0447\u0435\u043d \u043a\u044a\u043c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438:<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-16926\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/support-service-office-woman-center-phone-headset-call-customer-operator_t20_2KpO0J-1-300x186.jpg\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"222\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/support-service-office-woman-center-phone-headset-call-customer-operator_t20_2KpO0J-1-300x186.jpg 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/support-service-office-woman-center-phone-headset-call-customer-operator_t20_2KpO0J-1-1024x636.jpg 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/support-service-office-woman-center-phone-headset-call-customer-operator_t20_2KpO0J-1-768x477.jpg 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/support-service-office-woman-center-phone-headset-call-customer-operator_t20_2KpO0J-1.jpg 1068w\" sizes=\"(max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><a class=\"purple\" href=\"#reason1\">\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 1: \u0415\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435<\/a><\/li>\n<li><a class=\"purple\" href=\"#reason2\">\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 2: \u041d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438<\/a><\/li>\n<li><a class=\"purple\" href=\"#reason3\">\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 3: \u0421\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438<\/a><\/li>\n<li><a class=\"purple\" href=\"#reason4\">\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 4: \u0421\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435<\/a><\/li>\n<li><a class=\"purple\" href=\"#reason5\">\u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 5: \u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442 \u0438 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u0417\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0438, \u0447\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0435 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0439-\u0441\u043a\u044a\u043f\u0438\u0442\u0435 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441? \u0417\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0438\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043e \u0441\u0430 \u043d\u0430\u0439-\u0433\u043e\u043b\u0435\u043c\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438 \u0437\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441. \u0417\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430 \u043b\u0435\u0441\u043d\u043e \u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0442 \u0434\u043e <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.paycor.com\/resource-center\/articles\/closer-look-at-labor-costs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70%<\/a> \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430. \u041e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435, \u043d\u043e \u0434\u043e 80% \u043e\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0441\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0432\u0430\u0442, \u0441\u0430 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438. \u0420\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0430\u0442 \u0434\u043e <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.ictsd.org\/how-much-do-companies-spend-on-customer-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">25%<\/a> \u043e\u0442 \u0433\u043e\u0434\u0438\u0448\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u0435 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442 \u043e\u0442 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043a\u043e\u044f\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u0435\u043d\u0430 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442!<\/p>\n<p>\u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0435 \u0431\u043e\u0442, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 (AI) \u0438 \u043c\u0430\u0448\u0438\u043d\u043d\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435. \u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0437\u0430 \u0441\u0442\u0438\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u043d\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0437\u0430\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0431\u0438, \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0438 \u0437\u0430 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438.<\/p>\n<p>AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442 \u043f\u0435\u0439\u0437\u0430\u0436\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0442 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u0438, \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0442 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. AI \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0440\u0435\u0434\u0438\u0446\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435\u043d\u0430 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435. \u0412 \u0442\u0430\u0437\u0438 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432 \u0431\u043b\u043e\u0433\u0430 \u0449\u0435 \u043e\u0431\u0441\u044a\u0434\u0438\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441.<\/p>\n<p><strong>\u0417\u0430\u0449\u043e \u0438\u043c\u0430\u0442\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430 \u043e\u0442 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438<\/strong><\/p>\n<p>\u0410\u043a\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0432\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u0430 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0441\u0438. AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0432\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0438, \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u0438 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0446\u044f\u043b\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/12-ai-chatbot-benefits-for-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u041f\u043e\u043b\u0437\u0438\u0442\u0435<\/a> \u043e\u0442 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0441\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e, \u0430 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u0442\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0430\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0430\u0442\u0438, \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438 \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f. \u0414\u0432\u0435 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0439-\u0432\u0430\u0436\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0449\u043e \u0438\u043c\u0430\u0442\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430 \u043e\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0441\u0435 \u043a\u0440\u0438\u044f\u0442 \u0432\u044a\u0432 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u0430\u043c\u0438\u044f \u043f\u0430\u0437\u0430\u0440. \u041f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u0449\u043e\u0442\u043e \u0441\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u2013 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u043e \u0434\u0430 \u0435 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u043e, \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u043d\u043e, \u0432 \u0447\u0430\u0442, \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u043d\u043e, \u0438\u0441\u043a\u0430\u043c-\u0433\u043e-\u0441\u0435\u0433\u0430 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043d\u0430\u0433\u043b\u0430\u0441\u0430, \u043d\u0430\u0441\u043e\u0447\u0432\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043a\u044a\u043c \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u0432 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435. \u041a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0432\u044a\u0440\u0432\u0438 \u043f\u043e \u043f\u044a\u0442\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u043e, \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u041f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0441 \u0442\u044f\u0445.<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-16925\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Blog-Header-1200x600-px-1-300x150.png\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"179\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Blog-Header-1200x600-px-1-300x150.png 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Blog-Header-1200x600-px-1-1024x512.png 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Blog-Header-1200x600-px-1-768x384.png 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Blog-Header-1200x600-px-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/>\u041a\u0430\u043a AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d \u043a\u044a\u043c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438<\/strong><\/p>\n<p>AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442 \u043d\u044f\u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0449\u0430, \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0438 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0434\u043e\u0440\u0438 \u0447\u0430\u0442 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0438\u043d\u0434\u0436\u044a\u0440\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0436\u0438\u0432\u043e (\u0437\u0430\u0431\u0440\u0430\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043f\u0438\u0441\u043c\u0430, \u0444\u0430\u043a\u0441\u043e\u0432\u0435 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0438\u043d\u0438). \u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f\u0435\u043d 24\/365 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0433\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438 \u0435\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u044a\u0441 \u0441\u0442\u043e\u0442\u0438\u0446\u0438 \u0438 \u0445\u0438\u043b\u044f\u0434\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u043e \u0442\u043e\u0437\u0438 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0438\u0437\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435. \u0415\u0434\u0438\u043d \u043e\u0442 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438\u0442\u0435 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u043d\u0430 5-\u0437\u0432\u0435\u0437\u0434\u0435\u043d \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b, \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043d \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 Umni, \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0434 140 000 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u043d\u0430 16 000 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043f\u044a\u0440\u0432\u0438\u0442\u0435 3 \u043c\u0435\u0441\u0435\u0446\u0430 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435. \u041c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0430\u043c\u0438 \u0434\u0430 \u0438\u0437\u0447\u0438\u0441\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0435 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u0438\u043b \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 &#8211; 45% \u043e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043d\u043e\u0449\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0447\u043e\u0432\u0435\u0448\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449 \u0435 \u0431\u0438\u043b\u0430 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0430 \u0434\u043e \u0447\u043e\u0432\u0435\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0432\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0440\u0430\u0434\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0442\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0430\u0432\u0430 \u043f\u043e \u0441\u0432\u043e\u0435\u0442\u043e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438. \u041f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 AI \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u0438\u044f \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u0435\u043d \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430, \u0447\u0435 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0438\u043d\u0430\u0433\u0438 \u0438\u043c\u0430\u0442 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u0435\u043d \u0434\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f \u0434\u043e \u0442\u043e\u0447\u043d\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u0431\u0440\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0435\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u2013 \u043f\u043e \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u0430 \u0433\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438. \u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u0435 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0430\u0442 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u0438, \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0441\u0430 \u0432\u044a\u0432\u0435\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f \u043e\u0442 2016-2017 \u0433. \u0422\u0430\u043a\u0430 \u0447\u0435 \u0437\u0430\u0449\u043e \u0434\u0430 \u043d\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0442\u0430\u0442\u0435? \u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u044a\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0432\u0430 \u043e\u0442 1966 \u0433. \u0438 \u0435 \u0442\u0443\u043a, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0449\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e-\u0432\u044a\u043b\u043d\u0443\u0432\u0430\u0449\u0430. \u0412\u0430\u0448\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0449\u0435 \u0441\u0435 \u0440\u0430\u0434\u0432\u0430\u0442, \u0447\u0435 \u0441\u0442\u0435 \u0433\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0438. \u041f\u043e\u043d\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0437\u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442, \u0447\u0435 \u0433\u043e \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u0442 \u0438 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0433\u043e \u0438\u043c\u0430\u0442 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043e\u043f\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435. CBInsights \u043f\u0440\u043e\u0434\u044a\u043b\u0436\u0430\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430 \u0438 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0443\u0432\u0430 \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430 \u0441\u0438 \u0437\u0430 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.cbinsights.com\/research\/report\/industries-tech-shaping-world-post-covid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">25 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438<\/a>, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0431\u0438\u0445\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u043d\u0438\u043b\u0438 \u0441\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f\u0442\u0430, \u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0441\u0430 \u0438\u0437\u0431\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438 \u0432 \u0433\u043b\u0430\u0432\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043d\u0430\u0439-\u0432\u0430\u0436\u043d\u0438\u044f \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435. \u041e\u0441\u0432\u0435\u043d \u0442\u043e\u0432\u0430 \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u0440\u043e \u0442\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0445\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u043a\u0430\u0442\u043e <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.cbinsights.com\/reports\/CB-Insights_MVP-Technology-Framework-Customer-Service-Consumer-Retail-Leaders.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440 1<\/a>, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0438\u043c\u0430\u0442 \u0432 \u0441\u044a\u0449\u0430\u0442\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u0439\u043d\u043e\u0441\u0442.<\/p>\n<p>\u0415\u0442\u043e <strong>\u043f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0438<\/strong> \u0434\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u0435 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043d\u0430\u0441\u043e\u0447\u0435\u043d \u043a\u044a\u043c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438:<\/p>\n<p><strong><span id=\"reason1\"><\/span> \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 1:<\/strong> <strong>\u0415\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435<\/strong><\/p>\n<p>\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u0447\u0430\u043a\u0430\u0442 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u043d\u043e \u043e\u0442 AI \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u0438\u044f \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442, \u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f\u0435\u043d \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d.<\/p>\n<p>\u0415\u0434\u043d\u043e \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0439-\u0433\u043e\u043b\u0435\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0435, \u0447\u0435 \u0442\u0435 \u0441\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f\u043d\u0438 24 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u043e\u043d\u043e\u0449\u0438\u0435\u0442\u043e, 365 \u0434\u043d\u0438 \u0432 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0430\u0442\u0430. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0432\u0430, \u0447\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u0440\u0435\u043f\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0438\u043c\u0430\u0442 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u044f \u2013 \u0434\u043e\u0440\u0438 \u0430\u043a\u043e \u0435 \u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434 \u043d\u043e\u0449. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u0435 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0437\u0430 \u0437\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0442\u044a\u0439 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043c\u0443 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u0435\u043d\u043e\u043d\u043e\u0449\u043d\u043e, \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0433\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430 \u043a\u043e\u043b \u0446\u0435\u043d\u0442\u044a\u0440 24\/365. \u041f\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0442\u0435 2 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f \u0435\u043a\u0438\u043f\u044a\u0442 \u043d\u0430 Umni \u0437\u0430\u0431\u0435\u043b\u044f\u0437\u0430 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f \u0441\u0440\u0435\u0434 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0447\u0430\u0442 \u2013 \u043d\u043e\u0449\u043d\u0430\u0442\u0430 \u0441\u043c\u044f\u043d\u0430 \u043e\u0442 18:00 \u0434\u043e 8:00 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441\u0435 \u0435 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u043b\u0430 \u043e\u0442 10%-15% \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438 COVID-19 \u0434\u043e \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u043e 35%-45% \u0437\u0430 \u0444\u0438\u0440\u043c\u0438 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438, \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0449\u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430, \u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u0435\u043a\u0438 \u0447\u0435 \u0436\u0438\u0432\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u0432\u0440\u044a\u0449\u0430 \u043a\u044a\u043c \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u043b\u043d\u043e\u0442\u043e, \u0442\u043e\u0432\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0442\u044a\u0440\u0441\u0435\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043b\u044f\u0433\u0430\u043d\u0435 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u043d\u043e, \u0441 \u043d\u0435\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043d \u0441\u043f\u0430\u0434, \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0430\u0445\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0437\u0430\u0431\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430. \u0412\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441: \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438\u043c\u0430 \u043b\u0438 \u0434\u0435\u0436\u0443\u0440\u0435\u043d \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043c\u0430 \u043b\u0438 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0438\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u043d\u043e\u0449, \u043d\u043e\u0432\u0438\u044f \u0447\u0430\u0441 \u043f\u0438\u043a \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f?<\/p>\n<p>\u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0441\u044a\u0449\u043e \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0447\u0430\u043a\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0447\u0430\u043a\u0430\u0442 \u0434\u044a\u043b\u0433\u043e \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0430\u0442 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0430\u043d\u0438 \u0441 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043e\u0449\u0435 \u043f\u043e-\u043b\u043e\u0448\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0431\u0438\u0432\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0445\u0432\u044a\u0440\u043b\u044f\u043d\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b. \u0421 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0432\u0435\u0434\u043d\u0430\u0433\u0430. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430 \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0437\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0447\u0430\u043a\u0430\u0442.<\/p>\n<p>\u041f\u043e-\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e \u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0432\u044a\u0440\u043d\u0430\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0432\u043e \u043a\u044a\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438 \u043d\u0435\u0433\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0430\u043a\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u043d\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449 \u0438 \u0441\u044a\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435!<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432 \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430 \u0434\u0435\u0440\u043c\u0430\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u201e\u0420\u0438\u0432\u044a\u0440\u0441\u201c \u0434\u043e 80% \u043e\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0432 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0434\u0438\u0438 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0445\u0430 \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0432\u044a\u043f\u0440\u0435\u043a\u0438 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043a\u044a\u0434\u0435\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044a\u0442 \u0431\u0435\u0448\u0435 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0430\u043d \u0432\u044a\u0440\u0445\u0443 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u0438 \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0447\u0430\u043a\u0430\u0449\u0438 \u043d\u0430 \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e. \u0421 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0434\u0435\u0440\u043c\u0430\u0442\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u043d \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442, \u043a\u043b\u0438\u043d\u0438\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0443\u0441\u043f\u044f\u0432\u0430\u0448\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435. \u0417\u0430 16 \u043c\u0435\u0441\u0435\u0446\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0434-\u0440 \u0420\u043e\u0441 \u0435 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0434 10 000 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0438\u0437\u043f\u0440\u0430\u0442\u0435\u043d\u0438 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0434 1400 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u043d\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 (35%). \u041c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0447\u0435\u0442\u0435\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438\u044f \u043a\u0430\u0437\u0443\u0441 \u0437\u0430 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043d\u0430 Reverse <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/case-studies\/dermatology-clinic-reverse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0442\u0443\u043a<\/a>.<\/p>\n<p><strong><span id=\"reason2\"><\/span> \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 2: \u041d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438<\/strong><\/p>\n<p>\u0418\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0446\u044f\u043b\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438<\/p>\n<p>\u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u044f\u0432\u0430 \u043f\u0430\u0440\u0438. AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0441 \u0433\u043e\u043b\u044f\u043c \u043e\u0431\u0435\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0430 \u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043d\u0430\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u043f\u044a\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043d \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0444\u0438\u0440\u043c\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u041e\u0441\u0432\u0435\u043d \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u0443\u043c\u043e\u0440\u044f\u0432\u0430\u0442, \u043d\u044f\u043c\u0430\u0442 \u043b\u043e\u0448\u043e \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442 \u0434\u044a\u043b\u0433\u0438 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432\u0435, \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u043f\u043e\u0447\u0438\u0432\u043a\u0438. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0442 \u0441\u0432\u043e\u044f\u0442\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0443\u0432\u0430\u043d\u043e \u043e\u0442 Juniper Research, \u0442\u0432\u044a\u0440\u0434\u0438, \u0447\u0435 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0449\u0435 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u0438 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/press\/chatbots-a-game-changer-for-banking-healthcare\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">8 \u043c\u0438\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0430\u0440\u0430<\/a> \u0433\u043e\u0434\u0438\u0448\u043d\u043e \u0434\u043e \u043a\u0440\u0430\u044f \u043d\u0430 2022 \u0433. IBM \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u0430, \u0447\u0435 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0430\u0442 \u0437\u0430 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.ibm.com\/downloads\/cas\/GQDGPZJE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">30%<\/a> \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 \u043d\u0430 80% \u043e\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0441\u044a\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440, \u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435.<\/p>\n<p><strong><span id=\"reason3\"><\/span> \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 3: \u0421\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438<\/strong><\/p>\n<p>AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u043d\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e, \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435<\/p>\n<p>\u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e-\u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0437\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u041a\u0430\u0442\u043e \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e, \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0438\u043c. \u0421\u043b\u0435\u0434 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0442\u0435\u0437\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0432\u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438 \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u044f. AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442 \u0440\u0435\u0434\u0438\u0446\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438 \u0437\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438, \u043a\u0430\u0442\u043e \u0430\u043d\u043a\u0435\u0442\u0438. \u0422\u0435 \u0441\u0430 \u043f\u043e-\u043c\u0430\u043b\u043a\u043e \u043d\u0430\u0442\u0440\u0430\u043f\u0447\u0438\u0432\u0438 \u0438 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043e\u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u044f\u0442 \u043f\u043e-\u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d \u0437\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438. \u041e\u0441\u0432\u0435\u043d \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u043e-\u0433\u043e\u043b\u044f\u043c \u0431\u0440\u043e\u0439 \u0445\u043e\u0440\u0430 \u0437\u0430 \u043f\u043e-\u043a\u0440\u0430\u0442\u044a\u043a \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434 \u043e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u0433\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u0435\u043d \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u0444\u0438\u0440\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0442 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438 \u0434\u0435\u0439\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442, \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 Umni, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430 \u0438 \u0441\u043e\u0440\u0442\u0438\u0440\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 (\u0432 \u0441\u044a\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u043b\u0438\u0447\u043d\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438) \u0437\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0442\u044a\u0440\u0441\u044f\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0433\u0430 \u0433\u043e \u0442\u044a\u0440\u0441\u044f\u0442, \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u0438 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438. \u0421\u043b\u0435\u0434 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0442\u0435\u0437\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0432 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438 \u043f\u043e-\u0434\u043e\u0431\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438 \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u043f\u043e-\u0434\u043e\u0431\u0440\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0438 \u0437\u0430 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438\u0442\u0435, \u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p><strong><span id=\"reason4\"><\/span> \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 4: \u0421\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435<\/strong><\/p>\n<p>\u0421 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0442\u0430 \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442, \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430 \u0442\u044f\u0445\u043d\u043e\u0442\u043e \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435<\/p>\n<p>\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e \u0433\u043e\u043b\u044f\u043c\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0435, \u0447\u0435 \u0442\u0435 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0432\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0434\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0430\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438, \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0433\u0430 \u0434\u0430 \u0447\u0430\u043a\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434 \u043d\u0430 Microsoft \u043f\u0440\u0435\u0437 2019 \u0433., \u043d\u0430\u0434 90% \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0434\u0430 \u0438\u043c\u0430 \u043d\u044f\u043a\u0430\u043a\u044a\u0432 \u043f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u0437\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0432\u0430\u0442 \u0434\u043e \u043a\u0430\u0432\u0430\u043a \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d \u0435 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u043e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0442\u043e \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430. \u0418\u0437\u0433\u043b\u0435\u0436\u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043d\u0435\u0449\u043e, \u043d\u043e \u0438\u043c\u0430 \u043d\u044f\u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0434\u0430\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044a\u0442 \u0441\u0435 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435, \u0438 \u0432 \u043a\u0440\u0430\u0439\u043d\u0430 \u0441\u043c\u0435\u0442\u043a\u0430 \u0434\u0430\u043b\u0438 \u0449\u0435 \u0441\u0435 \u0432\u044a\u0440\u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e \u043a\u044a\u043c \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0437\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441.<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-16922\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/22222-300x150.png\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"179\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/22222-300x150.png 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/22222-1024x512.png 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/22222-768x384.png 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/22222.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/>\u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 1: \u041a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0431\u044a\u0440\u0437\u043e \u0435 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430?<\/strong><\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u0441\u0430 \u0434\u0432\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0439-\u0432\u0430\u0436\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0438 \u0437\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u044f \u043d\u0430 Zendesk, <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/blog\/customer-service-and-lifetime-customer-value\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">89%<\/a> \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442, \u0447\u0435 \u0431\u044a\u0440\u0437\u0438\u044f\u0442 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043d\u0430 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0438\u043c \u0435 \u043e\u0442 \u0441\u044a\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u0437\u0435\u043c\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 \u043a\u043e\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0434\u0430 \u043a\u0443\u043f\u0443\u0432\u0430\u0442. \u0427\u0440\u0435\u0437 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442, \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0430\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u043d\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 24 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u043e\u043d\u043e\u0449\u0438\u0435\u0442\u043e, 7 \u0434\u043d\u0438 \u0432 \u0441\u0435\u0434\u043c\u0438\u0446\u0430\u0442\u0430 &#8211; \u0431\u0435\u0437 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u043f\u044f\u0442, \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0442, \u0434\u0430 \u0441\u0438 \u043f\u043e\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442, \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0434\u0443\u0432\u0430\u0442, \u0434\u0430 \u0438\u0437\u043b\u0438\u0437\u0430\u0442 \u0432 \u043e\u0442\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430 \u0438 \u0434\u0430 \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u0430\u043a\u0430\u043d\u0446\u0438\u044f, \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0441\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0432\u0430 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430. \u0412 \u043f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 Drift, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u0438 \u043a\u0430\u043a\u0432\u0438 \u0441\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u044a\u0440\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0432\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043d\u043e\u043d\u043e\u0449\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 (64%) \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u043d\u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 (55%). \u0422\u043e\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043d\u0430\u0438\u0441\u0442\u0438\u043d\u0430 \u0446\u0435\u043d\u0435\u043d \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0442 \u043f\u044a\u0440\u0432\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e \u0432\u0441\u044f\u043a\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043d\u044f \u0438 \u043d\u043e\u0449\u0442\u0430.<\/p>\n<p><strong>\u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 2: \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0445\u0430 \u043b\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430, \u043e\u0442 \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u0441\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u0435\u0445\u0430, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0438\u043c\u0430\u0445\u0430 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0433\u043e?<\/strong><\/p>\n<p>\u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0441\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430, \u0447\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0438\u043d\u0430\u0433\u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0442\u0430, \u043e\u0442 \u043a\u043e\u044f\u0442\u043e \u0441\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u044f\u0442, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0442 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 24\/365. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u0442\u043e \u0441\u0435 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430, \u0447\u0435 \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0430 \u043d\u0435 \u0438\u043c \u0441\u0435 \u043d\u0430\u043b\u0430\u0433\u0430 \u0434\u0430 \u0447\u0430\u043a\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u0430 \u0438\u043c \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438, \u0437\u0430\u0449\u043e\u0442\u043e AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0438\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0430 \u043f\u043e-\u0431\u044a\u0440\u0437\u043e \u0441 \u043d\u0430\u0439-\u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043e\u0442 \u043a\u043e\u044f\u0442\u043e \u0441\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u044f\u0442. \u0412 \u0434\u043e\u043f\u044a\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438 \u043e\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430, \u043a\u0430\u043a\u0432\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0434\u0430 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438 \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0438 \u0441 \u043a\u0430\u043a\u044a\u0432 \u0442\u043e\u043d \u0434\u0430 \u043e\u0431\u0449\u0443\u0432\u0430. \u0422\u0430\u043a\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u0438\u043c\u0430 \u0431\u0440\u0430\u043d\u0434\u0438\u0440\u0430\u043d AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u0435 \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d \u0432 \u0441\u044a\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438.<\/p>\n<p><strong>\u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 3: \u0418\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430<\/strong><\/p>\n<p>AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0430\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0442 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0430\u043d\u0438 \u0441 \u0442\u044f\u0445\u043d\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430 \u2013 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430, \u0432\u0440\u044a\u0449\u0430\u043d\u0435, \u0437\u0430\u043c\u044f\u043d\u0430 \u0438 \u0434\u0440. \u0410\u043a\u043e \u0438\u043c\u0430\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u043d\u043e \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0446\u0438\u0438, \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0430\u0434\u0430\u0442 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u043d\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438, \u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0438\u0442\u0430\u0442 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438 \u0442\u043e\u0439 \u0449\u0435 \u0433\u0438 \u043f\u0440\u0435\u043d\u0430\u0441\u043e\u0447\u0438 \u043a\u044a\u043c \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043d\u043e\u0442\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e \u2013 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044f\u0440 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u043f\u044a\u043b\u0432\u0430\u043d\u0435, \u0444\u0430\u0439\u043b \u0437\u0430 \u0438\u0437\u0442\u0435\u0433\u043b\u044f\u043d\u0435, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e \u0437\u0430 \u0433\u043b\u0435\u0434\u0430\u043d\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043f\u044a\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u0430 \u0447\u043e\u0432\u0435\u0448\u043a\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u0441\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u0442\u043e \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430, \u0447\u0435 \u0432\u0438\u043d\u0430\u0433\u0438 \u043d\u0430\u043c\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0442\u043e\u0432\u0430, \u043e\u0442 \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u0441\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u044f\u0442.<\/p>\n<p><strong><span id=\"reason5\"><\/span> \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 5: \u0423\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442 \u0438 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435<\/strong><\/p>\n<p>\u0421\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043f\u043e-\u043c\u0430\u043b\u043a\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0441\u0435 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432\u044a\u0440\u0445\u0443 \u043f\u043e-\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0438 \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438<\/p>\n<p>\u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0442\u044a\u0439 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0441\u0430 \u0432 \u0441\u044a\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0441 \u044f\u0441\u043d\u0438, \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0431\u044a\u0440\u0437\u043e \u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0436\u0434\u0430\u0432\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u0435 \u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435 \u0441 \u043f\u043e-\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0441 \u043f\u043e-\u0432\u0438\u0441\u043e\u043a\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0439\u043d\u043e\u0441\u0442 \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0438 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430. \u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 Umni \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u044f\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430 6-12 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 (\u043f\u043e\u043d\u0435 70% \u043e\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435), \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0430\u0442 \u043f\u043e-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0446\u044f\u043b\u043e.<\/p>\n<p>\u0412 \u043f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 Aspect \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438 5 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438, \u0432 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043e\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0441\u043e\u0432\u043e\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442, \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u043a\u043e\u043b \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u0438\u043c \u0437\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442. \u0410\u0433\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0441\u043c\u044f\u0442\u0430\u0442, \u0447\u0435 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043a\u043e\u0441\u0432\u0435\u043d\u043e \u0449\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0434\u0430\u0442 \u0434\u043e \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u044f\u0445\u043d\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0442\u043e\u0439\u043d\u043e\u0441\u0442 \u0437\u0430 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430. 79% \u0441\u043c\u044f\u0442\u0430\u0442, \u0447\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0437\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435 \u0441 \u043f\u043e-\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0449\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0438 \u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0438\u043c. 72% \u0441\u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u044f\u0442, \u0447\u0435 \u0441\u043c\u044f\u0442\u0430\u0442, \u0447\u0435 \u0438\u0437\u043f\u044a\u043b\u043d\u044f\u0432\u0430\u0439\u043a\u0438 \u043f\u043e-\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0438\u043c\u0430\u0442 \u043f\u043e-\u0433\u043e\u043b\u044f\u043c\u043e \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430. 64% \u043f\u043e\u0445\u0432\u0430\u043b\u0438\u0445\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435, \u0447\u0435 \u0438\u043c \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0442 \u043f\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u0441 \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0441\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u0432\u043e\u0434\u0438 \u0434\u043e 59% \u043e\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0432\u044e\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u044f\u0442, \u0447\u0435 \u0441\u0435 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0430\u0442 \u043f\u043e-\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u043d\u0438 \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0438 \u0438 \u043f\u043e-\u043e\u0442\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u0421 \u0442\u043e\u043b\u043a\u043e\u0432\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043d\u0435 \u0435 \u0447\u0443\u0434\u043d\u043e, \u0447\u0435 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e-\u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e \u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438 \u0432 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0430 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044a\u0442 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0447\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0439-\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 AI \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442. \u0410\u043a\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0442\u044a\u0440\u0441\u0438 \u0431\u044a\u0440\u0437\u0438 \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u0440\u0430\u0437\u0433\u043b\u0435\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u0434\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u0435 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442.<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-16924\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/44444-300x150.png\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"179\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/44444-300x150.png 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/44444-1024x512.png 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/44444-768x384.png 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/44444.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/>\u0417\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong><\/p>\n<p>\u0414\u043e 2023 \u0433. \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0437\u0430\u043c\u044f\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0449\u0435 \u0434\u043e\u043d\u0435\u0441\u0435 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/document-library\/white-papers\/how-chatbots-will-facilitate-the-omnichannel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">11 \u043c\u0438\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0430\u0440\u0430<\/a> \u043a\u043e\u043c\u0431\u0438\u043d\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u044f\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438 \u0437\u0430 \u0442\u044a\u0440\u0433\u043e\u0432\u0441\u043a\u0438\u044f, \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432\u0438\u044f \u0438 \u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438. \u0422\u0435\u0437\u0438 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u044f\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0449\u0435 \u0441\u0435 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0430\u0442 \u0438 \u0437\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438, \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438 \u043a\u044a\u043c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0430\u043a\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0435\u0434\u0438\u043d \u043e\u0442 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u0418\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0435 \u043d\u0435\u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043d\u044f\u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438, \u0442\u044a\u0439 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0435\u043c\u044f\u0442 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435, \u0434\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u044f\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0438 \u0434\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u0437\u0432\u0438\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u0441\u0442\u0432\u0430, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043b\u0438\u043f\u0441\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438. \u0410\u043a\u043e \u0432\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f \u0441\u0435 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438 \u043e\u0442 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0435 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u043f\u043e\u0447\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0430\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0433\u0430, \u043a\u0430\u0442\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438\u0442\u0435 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0432 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u043e\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0441\u044a\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441. \u041a\u043e\u043b\u043a\u043e\u0442\u043e \u043f\u043e-\u0440\u0430\u043d\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438 \u043f\u0440\u043e\u043c\u044f\u043d\u0430\u0442\u0430, \u0442\u043e\u043b\u043a\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442 \u0438 \u0438\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0435. \u0410\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u0435 \u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u043d\u0438 \u043e\u0442\u043a\u044a\u0434\u0435 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u043f\u043e\u0447\u043d\u0435\u0442\u0435, <strong>\u0441\u0432\u044a\u0440\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0441 \u0435\u043a\u0438\u043f\u0430 \u043d\u0430 Umni \u0434\u043d\u0435\u0441 \u0437\u0430 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e-\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0438 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0431\u0435\u0437\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong> \u0437\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u043a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u043e\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0437\u0430 \u0437\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430<\/p>\n<p>\u0417\u0430\u043f\u043e\u0447\u043d\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0449\u0435 \u0434\u043d\u0435\u0441! \u041d\u044f\u043c\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u044a\u0436\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u0442\u0435.<\/p>\n<\/div><\/div>[vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row c_align=&#8221;left&#8221; autoplay=&#8221;none&#8221; collapsible_all=&#8221;&#8221; c_icon=&#8221;plus&#8221; c_position=&#8221;right&#8221; active_section=&#8221;1&#8243; title=&#8221;&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1649083267999{margin-top: 40px !important;margin-bottom: 40px !important;}&#8221;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0417\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0438, \u0447\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0435 \u0435\u0434\u0438\u043d \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0439-\u0441\u043a\u044a\u043f\u0438\u0442\u0435 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441? \u0417\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0438\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043e \u0441\u0430 \u043d\u0430\u0439-\u0433\u043e\u043b\u0435\u043c\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438 \u0437\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441. \u0417\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430 \u043b\u0435\u0441\u043d\u043e \u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u0442 \u0434\u043e 70% \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430. \u041e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435, \u043d\u043e \u0434\u043e 80% \u043e\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0441\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0432\u0430\u0442, \u0441\u0430 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438. \u0420\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0430\u0442 \u0434\u043e 25% \u043e\u0442 \u0433\u043e\u0434\u0438\u0448\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u0435 \u043e\u0433\u0440\u043e\u043c\u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442 \u043e\u0442 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043a\u043e\u044f\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u0435\u043d\u0430 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442!<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":16915,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[258],"tags":[],"wf_post_folders":[259],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16911"}],"collection":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16911"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16911\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19568,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16911\/revisions\/19568"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16915"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16911"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16911"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16911"},{"taxonomy":"wf_post_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/wf_post_folders?post=16911"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}