{"id":17654,"date":"2022-06-24T09:29:43","date_gmt":"2022-06-24T09:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/umni.bg\/?p=17654"},"modified":"2023-04-06T14:07:47","modified_gmt":"2023-04-06T14:07:47","slug":"the-post-pandemic-opportunity-for-ai-chatbots-in-the-hotels-and-tourism-industry-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/the-post-pandemic-opportunity-for-ai-chatbots-in-the-hotels-and-tourism-industry-2\/","title":{"rendered":"\u0421\u043b\u0435\u0434 \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f\u0442\u0430: \u0448\u0430\u043d\u0441\u044a\u0442 \u0437\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0432 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f 2023-2025"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1649083261973{margin-top: 40px !important;margin-bottom: 40px !important;}&#8221;][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner]<div class='cws-textmodule-69ea77bb365d8 cws-textmodule'><div class='cws-textmodule-content-wrapper'><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-17656\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/female-tourist-waiting-at-reception-desk-in-hotel-2022-01-04-01-20-21-utc-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"238\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/female-tourist-waiting-at-reception-desk-in-hotel-2022-01-04-01-20-21-utc-scaled.jpg 2560w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/female-tourist-waiting-at-reception-desk-in-hotel-2022-01-04-01-20-21-utc-300x200.jpg 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/female-tourist-waiting-at-reception-desk-in-hotel-2022-01-04-01-20-21-utc-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/female-tourist-waiting-at-reception-desk-in-hotel-2022-01-04-01-20-21-utc-768x512.jpg 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/female-tourist-waiting-at-reception-desk-in-hotel-2022-01-04-01-20-21-utc-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/female-tourist-waiting-at-reception-desk-in-hotel-2022-01-04-01-20-21-utc-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/female-tourist-waiting-at-reception-desk-in-hotel-2022-01-04-01-20-21-utc-750x500.jpg 750w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/female-tourist-waiting-at-reception-desk-in-hotel-2022-01-04-01-20-21-utc-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/><\/p>\n<p>\u0427\u0443\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043b\u0438 \u0441\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0415\u0434\u0443\u0430\u0440\u0434 \u043e\u0442 Radisson Blu Edwardian London? \u0422\u0440\u0438 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0441\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 2016 \u0433., \u0442\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0448\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u043d\u0430 \u043d\u0430\u0434 16 000 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f \u043f\u0435\u0440\u0444\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e \u0441\u044a\u0441 \u0437\u0430\u0434\u044a\u043b\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u0438 \u043d\u0430 \u041a\u043e\u043d\u0441\u0438\u0435\u0440\u0436. \u0422\u043e\u0439 \u0431\u0435\u0448\u0435 \u0442\u043e\u043b\u043a\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u0435\u043d \u0441\u0440\u0435\u0434 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430, \u0447\u0435 \u0433\u043e \u043d\u043e\u043c\u0438\u043d\u0438\u0440\u0430\u0445\u0430 \u0437\u0430 \u0421\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0435\u0446\u0430 \u0438 \u0434\u043e\u0440\u0438 \u0433\u043e \u0442\u044a\u0440\u0441\u0435\u0445\u0430 \u0434\u0430 \u043c\u0443 \u0434\u0430\u0434\u0430\u0442 \u0431\u0430\u043a\u0448\u0438\u0448.<\/p>\n<p>\u0415\u0434\u0443\u0430\u0440\u0434 \u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442-\u043a\u043e\u043d\u0441\u0438\u0435\u0440\u0436. \u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u043a\u0435\u0439\u0441-\u0441\u0442\u044a\u0434\u0438 \u0437\u0430 \u0415\u0434\u0443\u0430\u0440\u0434, \u0434\u043e <strong>75% \u043e\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435<\/strong>, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f, \u0441\u0430 \u0442\u0435\u0437\u0438, \u043d\u0430 \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 <strong>24\/7<\/strong>.<\/p>\n<p>\u0420\u043e\u0431\u043e\u0442-\u043a\u043e\u043d\u0441\u0438\u0435\u0440\u0436 \u0432\u044a\u0432 \u0444\u043e\u0430\u0439\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430, \u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0438 \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0432 \u201e\u0443\u043c\u043d\u0438\u0442\u0435\u201c \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0438, \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0438\u043d\u0434\u0436\u044a\u0440\u0438 \u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438, \u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438, \u0440\u0430\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u043d\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u2013 \u0442\u0435 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0441\u0440\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438 \u041a\u043e\u0432\u0438\u0434-19 \u0432 \u0441\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0432\u0435\u0440\u0438\u0433\u0438 \u043a\u0430\u0442\u043e Marriott, Hilton, Shangri -La Hotels &amp; Resorts, Four Seasons Hotels &amp; Resorts, Domino&#8217;s Pizza, Pizza Hut, TacoBell, Burger King \u0438 \u0434\u0440.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0432\u0438\u0434-19 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f. \u0422\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e \u043d\u0430\u043b\u043e\u0436\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u0438 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438\u0442\u0435, \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e, \u043d\u0430\u0432\u0438\u0446\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u0442\u0443\u043a \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438.<\/p>\n<h3>\u041f\u0440\u0435\u0434\u0438 \u041a\u043e\u0432\u0438\u0434-19<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-17662\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/young-man-holds-a-mobile-phone-with-his-hands-sitt-2022-05-03-23-57-11-utc-1-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"238\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/young-man-holds-a-mobile-phone-with-his-hands-sitt-2022-05-03-23-57-11-utc-1-scaled.jpg 2560w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/young-man-holds-a-mobile-phone-with-his-hands-sitt-2022-05-03-23-57-11-utc-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/young-man-holds-a-mobile-phone-with-his-hands-sitt-2022-05-03-23-57-11-utc-1-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/young-man-holds-a-mobile-phone-with-his-hands-sitt-2022-05-03-23-57-11-utc-1-768x513.jpg 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/young-man-holds-a-mobile-phone-with-his-hands-sitt-2022-05-03-23-57-11-utc-1-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/young-man-holds-a-mobile-phone-with-his-hands-sitt-2022-05-03-23-57-11-utc-1-2048x1367.jpg 2048w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/young-man-holds-a-mobile-phone-with-his-hands-sitt-2022-05-03-23-57-11-utc-1-750x501.jpg 750w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/young-man-holds-a-mobile-phone-with-his-hands-sitt-2022-05-03-23-57-11-utc-1-1140x761.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/><\/p>\n<p>\u0411\u043b\u0438\u0437\u043e \u043f\u043e\u043b\u043e\u0432\u0438\u043d\u0430\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435, \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0430\u043d\u0438 \u0441 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 Booking.com, \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0432\u0430 \u043c\u0438\u043b\u0438\u043e\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438, \u0441\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442. \u0422\u043e\u0439 \u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d \u043e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0437 2017 \u0433. \u0432 26 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434 19 000 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043e \u0435, \u0447\u0435 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/news.booking.com\/en-us\/bookingcom-expands-global-access-to-the-booking-assistant\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">80%<\/a> \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430, \u0430 \u0437\u0430 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e <strong>50%<\/strong> \u043e\u0442 \u0442\u044f\u0445 \u043d\u044f\u043c\u0430 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f: \u0447\u043e\u0432\u0435\u043a \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442.<\/p>\n<p>\u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434 \u043d\u0430 Software Advise, \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0437\u0430\u043d\u0438\u043c\u0430\u0432\u0430\u0449\u0430 \u0441\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438\u0442\u0435, \u0434\u043e\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 2015 \u0433. <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.softwareadvice.com\/crm\/industryview\/smb-developments-report-2015\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">91%<\/a> \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0431\u0438\u0445\u0430 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0437\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043a\u043e\u044f\u0442\u043e \u0449\u0435 \u0438\u043c \u043e\u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430. \u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 Google \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0442\u0440\u0438 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438, <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.wexinc.com\/insights\/blog\/wex-travel\/innovation\/artificial-intelligence-may-transform-travel-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0434\u043e 60%<\/a> \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043c\u044f\u0442\u0430\u0442, \u0447\u0435 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 (AI) \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430 \u0432 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f \u0438 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/consumer-insights\/consumer-trends\/new-consumer-travel-assistance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">36%<\/a> \u043e\u0442 \u0442\u044f\u0445 \u0441\u0430 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438 \u0434\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u044f\u0442 \u0437\u0430 \u0442\u0430\u043a\u0430\u0432\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u0440\u0430\u0441\u0442\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0438\u0446\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0442\u043e \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u0438\u0435\u0442\u043e \u0434\u043e\u0432\u0435\u0434\u043e\u0445\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043e \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0430 \u201e\u0432\u0438\u0436, \u0447\u0443\u0439, \u043e\u043f\u0438\u0442\u0430\u0439 \u0438 \u043a\u0443\u043f\u0438 \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0442\u0443\u043a \u0438 \u0441\u0435\u0433\u0430\u201c. \u041e\u0449\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f\u0442\u0430, \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043d\u044f\u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u043d\u0430\u0434 50% \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u0443\u0431\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438, \u0447\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0438\u043c\u0430 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u043f\u0440\u0438\u0441\u044a\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0438 \u0434\u0430 \u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f 24\/7 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0442 \u0432 \u0434\u043e\u043f\u044a\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u044a\u043c \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u043e \u043e\u0431\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435, \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b \u0438\u043b\u0438 \u0421\u041c\u0421. Salesforce \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0443\u0432\u0430 \u0434\u043e\u043a\u043b\u0430\u0434 \u043f\u0440\u0435\u0437 2019 \u0433., \u0441\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/customer-service-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">78%<\/a> \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u0438 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0430 81% \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u0447\u0430\u0442&#8230; \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043f\u043e-\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u043d\u0438, \u043e\u043f\u0438\u0442\u043d\u0438, \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u043e \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0437\u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u043d\u0438. \u0422\u0435\u0445\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u0438\u0445\u0430 \u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0430\u0442 \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438\u0442\u0435. \u0422\u0435\u0437\u0438 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437\u0438\u0441\u043a\u0432\u0430\u0442 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438\u0442\u0435.<\/p>\n<h3>\u041f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043e\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0432\u0440\u0430\u0442\u0430\u0442\u0430 \u043a\u044a\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438\u0442\u0435<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-17661\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/four-multiracial-people-using-mobile-phone-outdoor-2022-03-18-21-00-25-utc-1-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"238\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/four-multiracial-people-using-mobile-phone-outdoor-2022-03-18-21-00-25-utc-1-scaled.jpg 2560w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/four-multiracial-people-using-mobile-phone-outdoor-2022-03-18-21-00-25-utc-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/four-multiracial-people-using-mobile-phone-outdoor-2022-03-18-21-00-25-utc-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/four-multiracial-people-using-mobile-phone-outdoor-2022-03-18-21-00-25-utc-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/four-multiracial-people-using-mobile-phone-outdoor-2022-03-18-21-00-25-utc-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/four-multiracial-people-using-mobile-phone-outdoor-2022-03-18-21-00-25-utc-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/four-multiracial-people-using-mobile-phone-outdoor-2022-03-18-21-00-25-utc-1-750x500.jpg 750w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/four-multiracial-people-using-mobile-phone-outdoor-2022-03-18-21-00-25-utc-1-1140x760.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/><\/p>\n<p>\u0422\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u0432\u044a\u0440\u0436\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442. \u041f\u0440\u0435\u0437 \u0435\u0441\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043d\u0430 2020 \u0433. Amadeus \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u043d\u0438 \u0438\u0437\u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0415\u0432\u0440\u043e\u043f\u0430, \u0421\u0410\u0429 \u0438 \u0410\u0437\u0438\u044f. \u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/amadeus.com\/en\/insights\/research-report\/rethink-travel-global-survey-reports\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">84%<\/a> \u043e\u0442 \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438, \u0447\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0432\u044a\u0432 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0434\u043e\u043f\u0438\u0440\u043d\u0438 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0435 \u043a\u043b\u044e\u0447\u044a\u0442 \u043a\u044a\u043c \u0432\u0437\u0435\u043c\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u0430\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0430, \u043a\u044a\u0434\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0449\u0435 \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0435\u0446\u0438 \u0438 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0430. \u0417\u043d\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0438 \u0441\u044a\u0449\u043e, \u0447\u0435 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/news\/4110830.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">73%<\/a> \u043e\u0442 \u0445\u043e\u0440\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0430 \u0441\u044a\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u0438, \u0447\u0435 \u0435 \u043f\u043e-\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0441\u0435\u0434\u043d\u0430\u0442 \u0432 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0434\u0435 \u0434\u043e \u043c\u0438\u043d\u0438\u043c\u0443\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044a\u0442 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438. 77% \u043e\u0442 \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0442 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438 \u0441\u044a\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0432 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438. 38% \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b \u043d\u0430 \u043f\u044a\u043b\u043d\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044a\u0442 \u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0432\u0430\u043d\u0435. \u0410 39% \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0440\u044a\u0447\u0430\u0442 \u0440\u0443\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0437 \u043e\u0442 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430 \u0441\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442. \u0415\u0442\u043e \u0437\u0430\u0449\u043e 96% \u043e\u0442 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432 \u0431\u0435\u0437\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f, \u043a\u0430\u0442\u043e 62% \u043e\u0442\u0431\u0435\u043b\u044f\u0437\u0432\u0430\u0442, \u0447\u0435 \u201e\u043d\u0430\u043f\u044a\u043b\u043d\u043e \u0431\u0435\u0437\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u201c \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e \u0449\u0435 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u043d\u0430\u0439-\u0440\u0430\u0437\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0430\u0442\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0432 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0440\u0438 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438. \u041f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0434\u0430 \u0438\u043c \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0435 \u0437\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0418\u0437\u0431\u044f\u0433\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u043f\u0430\u0448\u043a\u0438 \u0438 \u0442\u044a\u043b\u043f\u0438<\/li>\n<li>\u0421\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u044f<\/li>\n<li>\u0418\u0437\u0431\u044f\u0433\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u043b\u0438\u0446\u0435 \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430<\/li>\n<li>\u041e\u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0447\u0438\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430<\/li>\n<li>\u041e\u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442<\/li>\n<li>\u041e\u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u043d\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043a\u044a\u043c \u0442\u0435\u0437\u0438, \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0441\u043c\u0435 \u043d\u0430\u044f\u0441\u043d\u043e \u2013 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0443\u0434\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u043e, \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0438, \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043f\u043e-\u0434\u043e\u0431\u0440\u043e \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u0435 \u0434\u043e\u043f\u044a\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e\u0442\u043e \u043d\u0438\u0432\u043e \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0431\u0438\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u0430 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442, \u043a\u043e\u044f\u0442\u043e \u0441\u0435 \u043e\u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u044f\u0432\u0430 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0431\u0435\u0437\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u0438, \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u0438, \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u043d\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f. \u041f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0432\u044a\u0432 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0430 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0432 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u0438, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e \u0432 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0437\u043c\u0430, \u0442\u044a\u0439 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u043e\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0431\u0435\u0448\u0435 \u043d\u0430\u0439-\u0431\u044a\u0440\u0437\u0438\u044f\u0442 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d \u0437\u0430 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043a\u044a\u043c \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441 \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u0438 \u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u0438 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u043e \u043a\u0430\u0442\u043e \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0439\u043b\u0438 \u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438, \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0438 \u0437\u0430 \u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0438\u043d\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0446\u0438\u0438. \u041f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043e\u0431\u044a\u0440\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0430 \u043a\u044a\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0431\u044a\u0440\u0437\u043e \u0431\u0435\u0437\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0431\u043b\u0435\u0441\u043d\u0430\u0445\u0430 \u0441 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0444\u0438\u0440\u043c\u0438 \u0441\u0435 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0430\u0445\u0430 \u0432\u044a\u0440\u0445\u0443 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u2013 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 24\/7, \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0442 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0434\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0437\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430, \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f. \u0422\u043e\u0432\u0430 \u0435 \u043f\u044a\u0440\u0432\u043e\u0442\u043e \u043d\u0438\u0432\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435, \u0441 \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0434\u043e\u0431\u0440\u0435 \u0438 \u043e\u0431\u0438\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043e \u0435 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u044f\u0442\u043e \u0442\u0435 \u0441 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u0431\u0438\u0445\u0430 \u0432\u044a\u0440\u0448\u0438\u043b\u0438. \u0414\u0430 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u0440\u0430\u0432\u044f\u043c\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u0435\u043c, \u0447\u0435 \u043d\u0430\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0431\u0440\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442 \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0441 AI \u0441\u044a\u0449\u043e \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u044a\u0449\u0430 \u0432\u044a\u0432 \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 \u043d\u0430\u0440\u044a\u0447\u043d\u0438\u043a \u0441 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u043e \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430 \u0441\u0438 \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044f \u0434\u0436\u043e\u0431.<\/p>\n<h3>\u041d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0430 \u0440\u044a\u043a\u0430 \u0432 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u043e\u0442\u043e \u2013 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 2023-2025 \u0433<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-19493\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Picture2.png\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"431\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Picture2.png 290w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Picture2-249x300.png 249w\" sizes=\"auto, (max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/>\u041d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b, \u0438\u043d\u0444\u043b\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043d\u0435\u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0434\u043e \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u0435\u043d\u043e \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432 \u0440\u0438\u0441\u043a \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438. \u041f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 Skift \u0438 Oracle \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u043e\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0432\u0430, \u0447\u0435 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/skift.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Hospitality-Industry-Trends-for-2025-Oracle-and-Skift-1.pdf?utm_campaign=Oracle%202022&amp;utm_medium=email&amp;_hsenc=p2ANqtz-8W2HZDfh0nAnFR3oDSmkjjSOd36JV9Ao2CE2tyvZ7Ie0rSnkEiA13_ve8JdSGuGVdZPujT4Bxb_PEgebht2rCA8PPyzw&amp;_hsmi=217448089&amp;utm_content=217448089&amp;utm_source=hs_automation&amp;hsCtaTracking=85f18db2-bc58-4f07-ad37-1a34983d027f%7Cade3cbe5-c561-4ef6-b890-b4d55c1f4ac0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">64,7%<\/a> \u043e\u0442 \u0430\u043d\u043a\u0435\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0431\u043c\u0438\u0441\u043b\u044f\u0442 <strong>\u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u0437\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430<\/strong> \u043a\u0430\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442 \u043e\u0442 \u0442\u044f\u0445\u043d\u0430\u0442\u0430 \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0438\u0447\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u0430 2023-2025 \u0433. <strong>\u041a\u0430\u043a\u0432\u0438 \u0431\u0438\u0445\u0430 \u0431\u0438\u043b\u0438 \u0442\u0435\u0437\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438?<\/strong><\/p>\n<p>\u0421\u044a\u0441 \u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u043d\u043e\u0441\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044a\u0442 \u043d\u0435 \u0438\u0441\u043a\u0430 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 24\/7, \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0434\u0430 \u0432\u044a\u0440\u0448\u0438 \u043f\u043e-\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0438 \u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438. AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430, \u043a\u0430\u0442\u043e \u0433\u0438 \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u0438 \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 24\/7, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u044a\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430. \u041c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434 \u0438\u0437\u0431\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0434\u0430 \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d \u0438 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430.<\/p>\n<p><strong>35,6%<\/strong> \u043e\u0442 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f \u043a\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442, \u0447\u0435 <strong>\u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e-\u0434\u043e\u0431\u0440\u0438 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0438\u0435\u0440\u043d\u043e \u0438\u0437\u0440\u0430\u0441\u0442\u0432\u0430\u043d\u0435<\/strong> \u0441\u044a\u0449\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0435 \u0437\u0430 \u0437\u0430\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430. \u041a\u0430\u043a AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0432\u043f\u0438\u0441\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0442\u0430\u043a\u0430\u0432\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f? \u0415, \u043f\u044a\u0440\u0432\u043e, \u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0433\u0440\u0438\u0436\u0430\u0442 \u0437\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0446\u044f\u043b\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u043c\u0430\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u0430\u0442\u0430, \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u0439\u043a\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0430, \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0430\u043d \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u0430. \u0412\u0442\u043e\u0440\u043e, \u043f\u043e-\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u0430\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0438 \u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u044f \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0432 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/chatbots-health-benefits-for-employees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u043d\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432 \u0431\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430<\/a>.<\/p>\n<p><strong>23,6%<\/strong> \u043e\u0442 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442, \u0447\u0435 <strong>\u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u0441\u0438\u0445\u0438\u0447\u043d\u043e \u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u0435 \u0438 \u0431\u043b\u0430\u0433\u043e\u0441\u044a\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u0435 <\/strong>\u0441\u044a\u0449\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0435. \u041d\u0430\u0440\u0435\u0434 \u0441\u044a\u0441 \u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438 \u0438 \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u0441\u043a\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0433\u043b\u0435\u0434\u0438, AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u0438 \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0441\u0435 \u0433\u0440\u0438\u0436\u0430\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u0441\u0438\u0445\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0442\u043e \u0438 \u0444\u0438\u0437\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0442\u043e \u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u0442\u043e \u0433\u0438 \u043e\u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0436\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0430\u0434\u043d\u0430\u0442\u0430 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u0430 \u0438 \u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0449\u0435 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0441\u043f\u043e\u043c\u0435\u043d\u0430\u0442\u0438\u044f \u0431\u043b\u043e\u0433 \u043f\u043e\u0441\u0442 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430.<\/p>\n<p><strong>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043f\u043e-\u043b\u0435\u0441\u043d\u0438 \u0438 \u043f\u043e-\u0438\u043d\u0442\u0443\u0438\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0430<\/strong> \u0435 \u0438\u0437\u0431\u0440\u0430\u043d\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u043e\u0442 <strong>22%<\/strong> \u043e\u0442 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435. AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430 \u0434\u0432\u0443\u043f\u043e\u0441\u043e\u0447\u043d\u0430\u0442\u0430 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u043d\u0430 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438, \u043d\u043e \u0438 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u044f\u0442 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0438\u043c\u0430\u0442 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430, \u043d\u0430 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438 \u0432 \u0434\u0436\u043e\u0431\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0438. \u041e\u0441\u0432\u0435\u043d \u0442\u043e\u0432\u0430, AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442, \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0434\u0435\u043d \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 Umni.bg, \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0430\u0435 \u043e\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0443\u043c\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0435\u043d \u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d \u043e\u0442 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043a\u0440\u044a\u0433\u0430 \u2013 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u044c\u043e\u0440\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0447\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430!<\/p>\n<p><strong>20,1%<\/strong> \u043e\u0442 \u0440\u044a\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u0437\u0432\u0430\u0442, \u0447\u0435 <strong>\u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438 \u0438 AI (\u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442) \u0437\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435<\/strong> \u0441\u044a\u0449\u043e \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b. \u041a\u0430\u043a \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430? \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0438\u0447\u0430\u0442 \u043f\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u043e \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u043d\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435 \u0434\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438! \u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0442\u0435\u0437\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0434\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e, \u0430 \u0435\u043a\u0438\u043f\u044a\u0442 (\u0431\u0435\u0437 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043d\u0435\u0433\u043e\u0432\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440) \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0435\u043c\u0435 \u043f\u043e-\u0446\u0435\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0447\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0438\u044f\u0442 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0432\u044a\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430 \u043e\u0442 \u0442\u0430\u043a\u044a\u0432 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b. AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u043e\u0442\u043e \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u043f\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u043e \u043f\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0432 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/how-to-improve-your-customer-experience-with-ai-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u043d\u0430\u0448\u0430\u0442\u0430 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432 \u0431\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043c\u0430\u0442\u0430<\/a>. AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u044a\u0449\u043e \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0434\u043e 12 \u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/case-studies\/casa-di-fiore-spa-medical-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0413\u043e\u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0446\u0430 \u0424\u0438\u043e\u0440\u0435<\/a> &#8211; <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/hotel-ai-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438\u044f\u0442 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442<\/a> \u043d\u0430 5-\u0437\u0432\u0435\u0437\u0434\u043d\u0438\u044f \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b Casa di Fiore SPA &amp; Medical, \u043a\u043e\u044f\u0442\u043e \u0441\u0435\u0433\u0430 \u0435 \u043d\u0435\u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0438\u043c \u0447\u043b\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0435\u043a\u0438\u043f\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430, \u0441\u0430\u043c\u043e \u0437\u0430 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0431\u043b\u0438\u0437\u043e 7000 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 (\u0435\u043a\u0432\u0438\u0432\u0430\u043b\u0435\u043d\u0442\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 3-4 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u043c\u0435\u0441\u0435\u0446). \u041d\u0435 \u0441\u0430 \u043b\u0438 \u043d\u0435\u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u0442\u0430\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0431\u0438\u0445\u0442\u0435 \u0438\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438 \u0438 \u0437\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-19494 size-full\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Picture1.png\" alt=\"\" width=\"268\" height=\"318\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Picture1.png 268w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Picture1-253x300.png 253w\" sizes=\"auto, (max-width: 268px) 100vw, 268px\" \/>\u041e\u0442 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430, \u0432 \u0441\u044a\u0449\u043e\u0442\u043e \u0438\u0437\u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u043d\u0435, \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u043f\u043e\u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u0438: \u0414\u043e\u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0441\u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u0432\u0430\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438, \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0449\u0438 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0432\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0437\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438 \u0446\u0435\u043b\u0438? <strong>29,6%<\/strong> \u0441\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u043f\u044a\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0441\u0438 \u043f\u043e-\u0434\u043e\u0431\u0440\u043e, \u0434\u043e\u043a\u0430\u0442\u043e <strong>43,8%<\/strong> \u0441\u0430 \u0434\u043e\u043d\u044f\u043a\u044a\u0434\u0435 \u0437\u0430\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438, \u0430\u043a\u043e \u0434\u043e\u0431\u0440\u043e\u0432\u043e\u043b\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0442\u0430\u0437\u0438 \u0446\u0435\u043b. AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/cookieless-world-and-the-opportunity-of-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u044a\u0440\u0432\u0430 \u0438 \u043d\u0443\u043b\u0435\u0432\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430<\/a>, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0438\u0437\u043e\u0431\u0449\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0440\u0443\u0448\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u2013 \u0441\u0430\u043c\u043e \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0442\u044a\u0440\u0441\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043d\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043e\u0431\u0440\u043e\u0432\u043e\u043b\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0435\u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f. \u0415\u0442\u043e \u0437\u0430\u0449\u043e \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0437\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u0437\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u044a\u0440\u0432\u0430 \u0438 \u043d\u0443\u043b\u0435\u0432\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0431\u0438\u0441\u043a\u0432\u0438\u0442\u043a\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0442\u0440\u0435\u0442\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438 \u0438\u0437\u0447\u0435\u0437\u043d\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u0449\u0430\u0442\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0430.<\/p>\n<h3>\u0414\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u2013 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043d\u0430\u0439-\u0441\u043a\u043e\u0440\u043e<\/h3>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0438\u0437\u0431\u0443\u0445\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 Covid-19 \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e, \u0437\u0434\u0440\u0430\u0432\u0435\u043e\u043f\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0442\u044a\u0440\u0433\u043e\u0432\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0447\u0438\u0442\u0430\u0445\u0430 \u0432 \u0433\u043e\u043b\u044f\u043c\u0430 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u0438 \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0443\u043a\u0440\u0435\u043f\u044f\u0442 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0442\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435. \u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u0448\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0441\u0442\u044f\u0442 \u0432 \u0442\u0435\u0437\u0438 \u0441\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u043e\u0442 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.cbinsights.com\/research\/report\/industries-tech-shaping-world-post-covid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">11 \u043c\u0438\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u0430 \u0434\u043e\u043b\u0430\u0440\u0430<\/a> \u0434\u043e 2023 \u0433. \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0435 \u0444\u0430\u043a\u0442.<\/p>\n<p>\u0421 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0436\u0438\u0432\u043e \u043f\u0440\u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043b\u0438\u043f\u0441\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435, AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0438 \u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043f\u043e-\u0432\u0430\u0436\u043d\u0438 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u044f\u043a\u043e\u0433\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0437 2020 \u0433., \u0432 \u0443\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440 \u0437\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u043e \u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435, Gartner \u043d\u0430\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u043e\u0442\u043e \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0434\u0435\u0439\u043d\u043e\u0441\u0442 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0430 \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e\u0432\u043e\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0432\u044a\u0437\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435. \u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u043d\u0430\u0440\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438 \u0432 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/webinars\/3982362\/virtual-briefing-identify-and-prioritize-the-most-effective-self\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0442\u043e\u043f 5<\/a> \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435. CBInsights \u0441\u044a\u0449\u043e \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.cbinsights.com\/research\/report\/industries-tech-shaping-world-post-covid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0441\u0440\u0435\u0434 25 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438<\/a>, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0449\u0435 \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u044f\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442 \u0441\u0432\u0435\u0442\u0430 \u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0432\u044a\u0432 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u0441\u043b\u0435\u0434 \u041a\u043e\u0432\u0438\u0434.<\/p>\n<p>\u041d\u0430\u0434\u0433\u0440\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d AI \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0434\u0430 \u0433\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u044a\u0449\u0430 \u0432 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438, \u0434\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0430\u0432\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u0438\u044f AI \u0441 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0438\u0448\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0438\u0432\u043e\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u043b\u043a\u043e\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0438\u0442\u0430\u0442, \u0442\u043e\u043b\u043a\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e-\u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430 AI \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044a\u0442, \u0442\u043e\u043b\u043a\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0438 \u0442\u043e\u043b\u043a\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u0437\u043d\u0430\u0435 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0432\u0437\u0435\u043c\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u043d\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, Umni.bg \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0437\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0438\u043b\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435<a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/hotel-ai-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d AI \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b<\/a>, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u043f\u043e\u0447\u043d\u0435 \u00a0\u0441 11 000 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0441\u0440\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043d\u0430 800 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 \u0442\u0435\u043c\u0438 \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0430\u0434 95% \u043e\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u044a\u043b\u0433\u0430\u0440\u0441\u043a\u0438 \u0438 \u0430\u043d\u0433\u043b\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438 \u0435\u0437\u0438\u043a, \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430 \u0438 \u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449 (\u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0447) \u043d\u0430 \u0431\u044a\u043b\u0433\u0430\u0440\u0441\u043a\u0438 \u0438 \u0430\u043d\u0433\u043b\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438 \u0435\u0437\u0438\u043a.\u00a0\u0422\u043e\u0432\u0430 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0432\u0430, \u0447\u0435 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438\u044f\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0435 \u0441\u0442\u043e\u0442\u0438\u0446\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0434\u0430 \u0438\u043c \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043e\u0442 \u0414\u0435\u043d 1, \u043a\u0430\u0442\u043e \u0441\u044a\u0449\u0435\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u044a\u0442 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u044f \u043e\u0449\u0435 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430 AI \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0430 \u0437\u0430 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0438\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041f\u043e \u0442\u043e\u0437\u0438 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u044a\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u043d\u043e \u0438 24\/7 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043d\u0435\u0433\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438, \u043e\u0442\u043a\u043e\u043b\u043a\u043e\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442, \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0447\u0430\u0442\u0435\u043d \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438, \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0432\u043b\u0438\u044f\u0435 \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430 \u0438\u043c \u043d\u0430 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435. \u0411\u0435\u0437 \u0438\u0437\u0442\u0435\u0433\u043b\u044f\u043d\u0435 \u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0430\u043b\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435, \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430 \u0438 \u0441 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 \u0442\u043e\u043d \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0442\u0435 \u0430\u043a\u0446\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043f\u043e\u0440\u0430\u0434\u0438 \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0442\u044a\u0440\u0441\u044f\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0441\u044a\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043d\u044f\u043a\u043e\u043b\u043a\u043e \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438 \u0432\u0438\u0434\u044f\u0445\u043c\u0435, \u0447\u0435 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0432 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u0438 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0438 \u043f\u043e\u0440\u0430\u0434\u0438 \u0433\u043e\u043b\u0435\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u0437\u0432\u0438\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0437\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u043b\u0438\u0446\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438, \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0438 \u043b\u0438\u043f\u0441\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e\u0442\u043e \u043e\u0442\u0432\u0430\u0440\u044f\u043d\u0435. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0438 \u0432 \u0411\u044a\u043b\u0433\u0430\u0440\u0438\u044f \u0441\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043e\u0442 \u0432\u0441\u044f\u043a\u0430\u043a\u044a\u0432 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0440 \u0438 \u043d\u0438\u0432\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043a\u0430\u0442\u043e 5-\u0437\u0432\u0435\u0437\u0434\u043d\u0438\u044f \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b Casa di Fiore SPA &amp; Medical Hotel, \u0441\u0435\u043c\u0435\u0439\u043d\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441 \u201c\u0418\u0437\u0433\u0440\u0435\u0432\u0430\u201d, \u0410\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0424\u043e\u0440\u0442\u0443\u043d\u0430 \u0411\u0430\u043d\u0441\u043a\u043e, \u043a\u044a\u0449\u0430 \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438 \u201c\u0411\u0438\u043b\u043a\u0430\u0440\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043a\u044a\u0449\u0430\u201d \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0441\u0430 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 AI \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u0438 \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043d\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0430\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435.<\/p>\n<p>\u0422\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e \u0432 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0437\u043c\u0430, AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0437\u0430 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0430\u043d\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0437\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0442\u0438\u044f, \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043f\u043e \u0441\u0442\u0430\u0438\u0442\u0435, \u043c\u0430\u0441\u0430\u0436, \u043c\u0430\u0441\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u044a\u0440\u0441\u0435\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0444\u0435\u0440\u0442\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438 \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u043d\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0438, \u0438\u0437\u0431\u0440\u0430\u043d\u0438 \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f.<\/p>\n<p>\u0422\u044a\u0439 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442 24 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0432 \u0434\u0435\u043d\u043e\u043d\u043e\u0449\u0438\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0440\u0435\u0430\u0433\u0438\u0440\u0430\u0442 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u043d\u043e, \u0442\u0435 \u0441\u044a\u0449\u043e \u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0442 \u0437\u0430 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0431\u0438 \u2013 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043e \u0437\u0430 \u0442\u0435\u0437\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0438\u0437\u043f\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u044a\u0440\u0441\u044f\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043d\u043e\u0449\u0442\u0430. \u041f\u043e\u0440\u0430\u0434\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0430\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0430\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430, \u0445\u043e\u0443\u043c \u043e\u0444\u0438\u0441\u0430 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u043f\u0440\u043e\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0432 \u043b\u0438\u0447\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0436\u0438\u0432\u043e\u0442, \u0434\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0441\u0430 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438 \u043f\u043e \u043b\u0438\u0447\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e-\u0434\u044a\u043b\u0433\u043e, \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043d\u043e\u0449\u0442\u0430 \u0438 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430\u0442 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0431\u0430\u0432\u0435\u043d \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440. \u041d\u0430\u0448\u0435\u0442\u043e \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043e \u0438\u0437\u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0432 Umni.bg \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430, \u0447\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u0442\u043e \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 7 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u0442\u0430 \u0438 8 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0441\u0443\u0442\u0440\u0438\u043d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0442\u0435 24 \u043c\u0435\u0441\u0435\u0446\u0430 \u0435 \u0431\u0438\u043b\u043e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0442\u043e\u043b\u043a\u043e\u0432\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e, \u043a\u043e\u043b\u043a\u043e\u0442\u043e \u0447\u0430\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u044f \u0441 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0441 \u043f\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0447\u0430\u0441 \u043e\u0442 23:00 \u0447\u0430\u0441\u0430 \u0434\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u043d\u043e\u0449. \u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u043e 35% \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0442\u044a\u0440\u0441\u044f\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0432 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043d\u043e\u0449\u0442\u0430.<\/p>\n<h3>\u041a\u0430\u043a\u0432\u043e \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442?<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-17623\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/umni-hotel-smartphone-bg-.png\" alt=\"\" width=\"357\" height=\"299\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/umni-hotel-smartphone-bg-.png 1908w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/umni-hotel-smartphone-bg--300x251.png 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/umni-hotel-smartphone-bg--1024x858.png 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/umni-hotel-smartphone-bg--768x644.png 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/umni-hotel-smartphone-bg--1536x1287.png 1536w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/umni-hotel-smartphone-bg--750x629.png 750w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/umni-hotel-smartphone-bg--1140x955.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/>\u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0435 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0443\u0435\u0440\u043d\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u0441\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430 \u043d\u0430 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442, \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0438\u043d\u0434\u0436\u044a\u0440, \u0432 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0430\u0434\u0435, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u0439\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e, \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e, \u0432\u0440\u044a\u0437\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0440. \u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0438\u0437\u043f\u044a\u043b\u043d\u044f\u0432\u0430\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043e\u0442 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/top-26-most-frequently-asked-questions-about-ai-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438<\/a> \u0434\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u043d\u0438\u0446\u0438 \u0438 \u0434\u0440. \u0415\u0434\u0438\u043d \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u0430\u043a\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0435, \u0447\u0435 \u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0430\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u044a\u043f\u043d\u0438 \u0447\u0440\u0435\u0437 QR \u043a\u043e\u0434 \u0441 \u043b\u0438\u043d\u043a \u043a\u044a\u043c \u0431\u043e\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u0430 \u0447\u0430\u0441\u0442 \u043e\u0442 \u0431\u043e\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430, \u043c\u0435\u043d\u044e \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e, \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0432\u0430 \u043d\u0435\u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u0431\u044a\u0440\u0437\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0431\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0435\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u044f\u0442 \u043e\u0442 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043a\u044a\u0434\u0435 \u0449\u0435 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d \u0438 \u0441 \u043a\u043e\u0433\u043e \u0449\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0438\u0440\u0430 \u2013 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u044c\u043e\u0440\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438.<\/p>\n<p>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0441\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435\u043d \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043d\u0430\u043c\u0430\u043b\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0438\u0442\u0435, \u0430\u043d\u0433\u0430\u0436\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0438\u0447\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0438 \u043f\u0430\u0437\u0430\u0440\u0438 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u043d\u043e\u0432\u043e \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u043d\u043e \u0438\u0437\u0436\u0438\u0432\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435, \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u043e-\u0434\u043e\u0431\u0440\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438.<\/p>\n<p>\u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u0438\u0437\u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 Juniper Research (Why Chatbots Are Essential to Retail), 43% \u043e\u0442 \u0441\u044a\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0435 \u043d\u0430\u043c\u0438\u0440\u0430\u0442 \u043d\u0430 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0449\u0443 48% \u0432 \u041c\u0435\u0441\u0438\u043d\u0434\u0436\u044a\u0440\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u0435 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430 \u0431\u0440\u043e\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435, \u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438 \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435, \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438. <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/10-benefits-of-adding-an-ai-chatbot-on-your-website\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0423\u0435\u0431-\u0431\u0430\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435<\/a> \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430\u0442 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u044a\u0440\u0432\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u0430 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0434\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u043d\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0422\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0449\u0435 \u043f\u043e-\u0432\u0430\u0436\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0442\u044a\u0439 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 Site Minder \u043e\u0442 \u044f\u043d\u0443\u0430\u0440\u0438 2022 \u0433. \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0432\u0430, \u0447\u0435 \u0431\u0443\u043c\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u0437\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432\u0435\u043d \u043c\u0430\u0449\u0430\u0431 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0438\u0437\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0430 \u0434\u043e\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u0434\u043e <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.siteminder.com\/news\/top-hotel-booking-revenue-makers-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3-\u0442\u0435 \u0432\u043e\u0434\u0435\u0449\u0438 \u0438\u0437\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438 \u043e\u0442 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438<\/a> \u0432 \u043d\u0430\u0439-\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0430\u0437\u0430\u0440\u0438, \u043e\u0431\u0445\u0432\u0430\u043d\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0438\u0437\u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e. \u0414\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442\u044a\u0442 \u0434\u0430 \u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d \u043a\u0430\u0442\u043e \u0438\u043c\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e, \u0441\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u044a\u0449\u0430 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430, \u0447\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0437\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043c\u043e\u0434\u0435\u0440\u043d\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e \u0443\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435. \u041d\u0435 \u0435 \u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u0430\u0434\u0432\u0430\u0449\u043e, \u0447\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0437 2022 \u0433. \u0441\u0435 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043e\u0442 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438 \u0441 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.stayntouch.com\/wp-content\/uploads\/2022%20Hotelier%20Technology%20Sentiment%20Report%20(7).pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">53%<\/a> (64% \u0441\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u0438\u0442\u0435 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438), \u0441\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043e\u0442 \u044f\u043d\u0443\u0430\u0440\u0438 2022 \u0433. \u043d\u0430 NYU Tisch Center of Hospitality \u0438 StayNTouch PMS.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-17657 size-full\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-01-2048x1753-1.png\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"1753\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-01-2048x1753-1.png 2048w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-01-2048x1753-1-300x257.png 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-01-2048x1753-1-1024x877.png 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-01-2048x1753-1-768x657.png 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-01-2048x1753-1-1536x1315.png 1536w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-01-2048x1753-1-750x642.png 750w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-01-2048x1753-1-1140x976.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-17658 size-full\" src=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-02-2048x1168-1.png\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"1168\" srcset=\"https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-02-2048x1168-1.png 2048w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-02-2048x1168-1-300x171.png 300w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-02-2048x1168-1-1024x584.png 1024w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-02-2048x1168-1-768x438.png 768w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-02-2048x1168-1-1536x876.png 1536w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-02-2048x1168-1-750x428.png 750w, https:\/\/umni.bg\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Research-Table-umni-02-2048x1168-1-1140x650.png 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/p>\n<p>\u0414\u043e\u0431\u0440\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u0449 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u043f\u043e\u0447\u043d\u0435 \u043e\u0442 \u0431\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e \u043d\u0438\u0432\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0449\u0440\u0430\u043a\u0432\u0430\u0442 \u0432\u044a\u0440\u0445\u0443 \u0431\u0443\u0442\u043e\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u043d\u0435\u0433\u043e, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u0432\u0438\u0433\u0438\u0440\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438\u0442\u0435, \u043d\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430 \u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043d\u0438\u044f\u0442 \u0435\u0442\u0430\u043f, \u043a\u043e\u0433\u0430\u0442\u043e \u0441\u0435 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0430 \u0432\u0440\u044a\u0437\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430 \u043a\u0430\u043a \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0433\u043e \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0442\u044a\u0440\u0441\u044f\u0442, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0431\u044a\u0434\u0435\u0449\u0430\u0442\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043e\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430. \u0417\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0437\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d AI \u0432 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0435 \u0437\u0430\u0434\u044a\u043b\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e. \u0427\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0430 \u0434\u044a\u043b\u0433\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0438\u0437\u0438\u0441\u043a\u0432\u0430\u0442 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0447\u0435 \u0435\u0434\u0438\u043d \u0434\u0435\u043d \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u0434\u0430 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0438\u043c\u0430 \u043d\u0430\u043f\u044a\u043b\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442.<\/p>\n<p>\u0415\u0442\u043e \u043d\u044f\u043a\u043e\u0438 \u043e\u0442 \u0437\u0430\u0434\u044a\u043b\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0430\u0442 \u0438\u0437\u043f\u044a\u043b\u043d\u044f\u0432\u0430\u043d\u0438 \u043e\u0442 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/hotel-ai-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442<\/strong><\/a>, 24\/7, \u043d\u0430 \u0435\u0434\u0438\u043d \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u0435\u0437\u0438\u0446\u0438, \u0434\u043e\u043a\u0430\u0442\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0435\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438 \u043c\u0438\u0433\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043e:<\/p>\n<ul>\n<li>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u043d\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430, \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438\u0442\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0438 \u0443\u0434\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0430, \u0437\u043e\u043d\u0430\u0442\u0430 \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u0438 \u0434\u0440.<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u043c\u043e\u0449 \u043f\u0440\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0438<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u0434\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u0442, \u043c\u0430\u0441\u0430\u0436, \u0440\u0443\u043c\u0441\u044a\u0440\u0432\u0438\u0437, \u043f\u0440\u0435\u0432\u043e\u0437\u0438, \u0432\u0430\u0443\u0447\u0435\u0440\u0438, \u0441\u044a\u0431\u0443\u0436\u0434\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u2013 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u043b\u0438\u043d\u043a, \u043e\u0442 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0441\u043a\u0430\u043d\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 QR \u043a\u043e\u0434 \u0432 \u0441\u0442\u0430\u044f, \u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u0442, \u0421\u041f\u0410 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e \u043c\u044f\u0441\u0442\u043e, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u043e\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430\u0442\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0432 \u0431\u043e\u0442\u0430<\/li>\n<li>\u0423\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0437\u0430 \u043d\u043e\u0432\u043e \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0435<\/li>\n<li>\u041a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b<\/li>\n<li>\u041e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0434\u0440.<\/li>\n<li>\u041e\u0441\u0438\u0433\u0443\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449 (\u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0447) \u0437\u0430 \u0431\u044a\u0440\u0437\u0430 \u0438 \u043f\u043e-\u043b\u0435\u0441\u043d\u0430 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/how-to\/qr-code-to-chatbot-with-1-scan-guide-your-customers-to-action-in-your-ai-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0412<\/a><\/strong><a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/how-to\/qr-code-to-chatbot-with-1-scan-guide-your-customers-to-action-in-your-ai-chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <strong>\u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u0442<\/strong><\/a> \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044f\u0442 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0435\u0433\u0438 \u043e\u0442 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430:<\/p>\n<ul>\n<li>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u0442<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043c\u0435\u043d\u044e \u0441\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u043c\u043e\u0449 \u043f\u0440\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0438<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438 \u0437\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u0440\u0430\u043d\u0430<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0443\u0447\u0435\u0440\u0438 \u0437\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0435\u0449\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0434\u0440.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0418\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0432 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0437\u043c\u0430 \u043d\u0435 \u0441\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0430\u0432\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e \u0434\u043e \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0438 \u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438. \u0421\u043e\u0444\u0442\u0443\u0435\u0440\u043d\u043e\u0442\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430 \u0432 <strong>\u0421\u041f\u0410 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432\u0435, \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0447\u0438\u0446\u0438 \u043d\u0430 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u043f\u0430\u0440\u043a\u043e\u0432\u0435, \u0440\u0430\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u043d\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432\u0435, \u043c\u0443\u0437\u0435\u0438, \u0433\u0440\u0430\u0434\u0441\u043a\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432\u0435<\/strong> \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438. \u0418\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043a\u0430\u0442\u043e <strong>\u0413\u0440\u0430\u0434\u0441\u043a\u0438 \u041a\u043e\u043d\u0441\u0438\u0435\u0440\u0436<\/strong> \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442 \u043e\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f\u0442\u0430 \u0437\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d \u0442\u0443\u0440\u0438\u0437\u044a\u043c \u043d\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u0435\u0441\u0442\u0438\u043d\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u0433\u0440\u0430\u0434\u043e\u0432\u0435. \u041f\u0440\u0435\u0437 2019 \u0433. Umni \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0434\u0435 \u043f\u044a\u0440\u0432\u0438\u044f \u0432 \u0411\u044a\u043b\u0433\u0430\u0440\u0438\u044f \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442\u0435\u043d \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0437\u0430 \u0433\u0440\u0430\u0434\u0441\u043a\u0438 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 &#8211; \u041f\u043b\u043e\u0432\u0434\u0438\u0432 \u0421\u0438\u0442\u0438 \u041a\u043e\u043d\u0441\u0438\u0435\u0440\u0436, \u0437\u0430 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0433\u0440\u0430\u0434 \u041f\u043b\u043e\u0432\u0434\u0438\u0432 \u043a\u0430\u0442\u043e \u0415\u0432\u0440\u043e\u043f\u0435\u0439\u0441\u043a\u0430 \u0441\u0442\u043e\u043b\u0438\u0446\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u0443\u043b\u0442\u0443\u0440\u0430\u0442\u0430&#8217;19, \u0441 \u043d\u0430\u0434 400 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0437\u0430\u0431\u0435\u043b\u0435\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0438 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u0438, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438 \u0432 \u0431\u0430\u0437\u0430\u0442\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0440\u0430\u0434\u0438 \u0440\u0430\u0437\u043d\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u0435\u0442\u043e \u043e\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u0438\u0437\u043f\u044a\u043b\u043d\u044f\u0432\u0430 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430, \u0434\u043d\u0435\u0441 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u044a\u0442 \u043d\u0435 \u0435 \u043a\u044a\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u0442\u0430 \u2013 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u043b\u0438 \u0434\u0430 \u0433\u043e \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435, \u0430 \u043a\u044a\u043c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u044f \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043a\u044a\u043c \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u043a\u0430 \u0441 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438: \u043a\u0430\u043a\u0432\u043e \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0449\u0435 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438, \u043a\u0430\u043a\u0432\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438 \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430 \u0438 \u0434\u0430\u043b\u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0434\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0438 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0432 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p>\u0414\u043e\u043a\u0430\u0442\u043e \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0434\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438, \u043a\u0430\u0442\u043e \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0440\u044a\u0447\u043a\u0438, \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0441\u0440\u0435\u0449\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u0437\u0432\u044a\u0440\u0448\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0441\u043e\u0444\u0442\u0443\u0435\u0440 \u0438 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438, \u0446\u044f\u043b\u043e\u0441\u0442\u043d\u043e\u0442\u043e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0447\u0440\u0435\u0437 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0441\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u0432\u0430 \u043d\u0430 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/the-complete-guide-to-preparing-for-an-ai-chatbot-project\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0437\u0430\u0434\u044a\u043b\u0431\u043e\u0447\u0435\u043d\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0441\u0442\u044a\u043f\u043a\u0438 \u0438 \u0434\u0435\u0442\u0430\u0439\u043b\u0438<\/a>. \u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438\u0442\u0435, \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u0440\u0445\u0443 \u0441\u044a\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e, \u043f\u043e\u0434\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0437\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043d\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0438 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0437\u0430 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/5-ways-businesses-are-using-ai-chatbot-to-improve-customer-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438<\/a> \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0438 \u043d\u0430 \u0442\u043e\u0437\u0438 \u0435\u0442\u0430\u043f \u043d\u0430 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435. \u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u043e\u0442\u043e \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0432\u0437\u0435\u043c\u0430\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0438\u0434 \u043d\u0438\u0432\u043e\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0432\u044a\u0437\u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435 \u0438 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0441\u0442\u044a\u043f\u043a\u0438 \u043f\u043e \u043f\u044a\u0442\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0447\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442. <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/umni.bg\/bg\/blog\/how-to-promote-your-chatbot-successfully\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u041f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0442\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430<\/a> \u0441\u044a\u0449\u043e \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u0431\u044a\u0434\u0435 \u0432\u0437\u0435\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0438\u0434, \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0434\u0430 \u0433\u043e \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0439 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u0449\u0435 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0442 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u044a\u0432 \u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u0438 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0438\u0434\u0432\u0430\u0449\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430. \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u043e, \u043d\u043e \u043e\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0430\u0432\u0430\u0449\u043e \u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u044a\u0449\u043e \u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0447\u043b\u0435\u043d \u043d\u0430 \u0435\u043a\u0438\u043f\u0430, \u043a\u043e\u0439\u0442\u043e \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0442\u043e \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u0430, \u043f\u043e\u0434\u0434\u0440\u044a\u0436\u043a\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0441\u044a\u0434\u044a\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u043d\u043e\u0442\u043e \u043c\u0443 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u0432 \u0441\u044a\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441 \u0443\u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0430\u0442\u0430 \u0438 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430.<\/p>\n<p>\u041e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0435\u0442\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0432\u043e\u044f \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 AI \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d \u0437\u0430 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438, \u043d\u043e \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043b\u0430\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e. \u0417\u0430 \u0434\u0430 \u0438\u043c\u0430\u0442\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u0435\u043d \u043d\u0430\u043f\u044a\u043b\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0435\u043d \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043b\u0435\u0434 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0430 \u0438 \u0434\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u0442\u0430\u0442\u0438, \u043d\u0430\u0439-\u0434\u043e\u0431\u0440\u043e\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u043f\u043e\u0447\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0431\u0435\u0448\u0435 \u0432\u0447\u0435\u0440\u0430. \u0421\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u0449\u0438\u044f\u0442 \u043d\u0430\u0439-\u0434\u043e\u0431\u044a\u0440 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u044f\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0435\u043d AI \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442 \u0437\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u0437\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0435 \u0434\u043d\u0435\u0441.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u0422\u0430\u0437\u0438 <a class=\"purple\" href=\"https:\/\/www.itb-community.com\/the-post-pandemic-opportunity-for-ai-chatbots-in-the-hotels-and-tourism-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u044f<\/a> \u043e\u0442 \u0415\u043b\u0438\u0446\u0430 \u0421\u0442\u043e\u0438\u043b\u043e\u0432\u0430, CEO \u043d\u0430 Umni.bg \u0438 \u0447\u043b\u0435\u043d \u043d\u0430 ITB Community \u043f\u044a\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043d\u043e \u0431\u0435 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0443\u0432\u0430\u043d\u0430 \u043d\u0430 7 \u0444\u0435\u0432\u0440\u0443\u0430\u0440\u0438 2022 \u0433. \u0432 \u0441\u0435\u043a\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u201cInsights\u201d \u043d\u0430 ITB Asia Community.<\/p>\n<p>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f: \u043c\u0430\u0440\u0442\u201923<\/p>\n<\/div><\/div>[vc_empty_space][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0420\u043e\u0431\u043e\u0442-\u043a\u043e\u043d\u0441\u0438\u0435\u0440\u0436 \u0432\u044a\u0432 \u0444\u043e\u0430\u0439\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430, \u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0438 \u0430\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0432 \u201e\u0443\u043c\u043d\u0438\u0442\u0435\u201c \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0438, \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0438\u043d\u0434\u0436\u044a\u0440\u0438 \u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438, \u0440\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438, \u0440\u0430\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0442\u0435\u043b\u043d\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u2013 \u0442\u0435 \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0441\u0440\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0438 \u041a\u043e\u0432\u0438\u0434-19 \u0432 \u0441\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432\u043d\u0438 \u0432\u0435\u0440\u0438\u0433\u0438 \u043a\u0430\u0442\u043e Marriott, Hilton, Shangri -La Hotels &#038; Resorts, Four Seasons Hotels &#038; Resorts, Domino&#8217;s Pizza, Pizza Hut, TacoBell, Burger King \u0438 \u0434\u0440. \u041a\u043e\u0432\u0438\u0434-19 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u043d\u0435\u0441\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0434\u0438\u0433\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f. \u0422\u044f \u0441\u0430\u043c\u043e \u043d\u0430\u043b\u043e\u0436\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u0438 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438\u0442\u0435, \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435\u0442\u043e, \u043d\u0430\u0432\u0438\u0446\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438\u0442\u0435, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0432\u0435\u0447\u0435 \u0431\u044f\u0445\u0430 \u0442\u0443\u043a \u043f\u0440\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0438.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":17656,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[258,296],"tags":[],"wf_post_folders":[259],"class_list":["post-17654","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-hotel-chatbot"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17654","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17654"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17654\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19566,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17654\/revisions\/19566"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17656"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17654"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17654"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17654"},{"taxonomy":"wf_post_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/wf_post_folders?post=17654"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}