{"id":4559,"date":"2022-02-12T16:07:58","date_gmt":"2022-02-12T16:07:58","guid":{"rendered":"https:\/\/umni.bg\/?p=4559"},"modified":"2022-05-18T19:41:05","modified_gmt":"2022-05-18T19:41:05","slug":"umni-article-featured-at-itb-asia-community","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/umni.bg\/bg\/umninews\/umni-article-featured-at-itb-asia-community\/","title":{"rendered":"\u0421\u0442\u0430\u0442\u0438\u044f \u043d\u0430 Umni, \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0435\u043d\u0430 \u0432 ITB Asia Community"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][vc_column_text]ITB Asia Community \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0443\u0432\u0430 \u0433\u043e\u043b\u044f\u043c\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u044f \u0437\u0430 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0432 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u043e\u0442\u043e \u0438 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0437\u043c\u0430, \u043d\u0430\u0440\u0435\u0447\u0435\u043d\u0430 \u201e\u041f\u043e\u0441\u0442\u043f\u0430\u043d\u0434\u0435\u043c\u0438\u0447\u043d\u0438\u0442\u0435 \u0432\u044a\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435 \u0432 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u043e\u0442\u043e \u0438 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f\u201c, \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0430 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0448\u0438\u044f CEO, \u0415\u043b\u0438\u0446\u0430 \u0421\u0442\u043e\u0438\u043b\u043e\u0432\u0430. \u0421\u0442\u0430\u0442\u0438\u044f\u0442\u0430, \u043f\u044a\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u043d\u043e \u043f\u0443\u0431\u043b\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f \u0432 \u0431\u043b\u043e\u0433\u0430 \u043d\u0430 Umni, \u0431\u0435\u0448\u0435 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0430 \u0437\u0430 \u0442\u0430\u0437\u0438 \u0446\u0435\u043b \u0441 \u043d\u0430\u0439-\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0435 \u0438\u0437\u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0442\u0430\u0437\u0438 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442. 11-\u043c\u0438\u043d\u0443\u0442\u043d\u0430\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u044f \u0441\u043f\u043e\u0434\u0435\u043b\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u0438\u0437\u043f\u043e\u043b\u0437\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u0437\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f, \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0438 \u0437\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430, \u043a\u043e\u0435\u0442\u043e \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u044a\u0442 \u0441 \u0438\u0437\u043a\u0443\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438, \u0438 \u043a\u043e\u0438 \u0441\u0430 \u043d\u044f\u043a\u043e\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u0438 \u0441\u0442\u044a\u043f\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0438\u0442\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0440\u044f\u0431\u0432\u0430 \u0434\u0430 \u043e\u0431\u043c\u0438\u0441\u043b\u044f\u0442, \u0430\u043a\u043e \u0441\u0430 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u0440\u0445\u0443 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0442\u0430. \u0415\u0442\u043e \u043a\u0440\u0430\u0442\u044a\u043a, \u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u0446\u0438\u0442\u0430\u0442 \u043e\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u044f\u0442\u0430:<\/p>\n<p>\u0421\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 Juniper Research, 43% \u043e\u0442 \u0441\u044a\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0432\u0430\u0449\u0438\u0442\u0435 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0441\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0449\u0443 48% \u0432 \u043c\u0435\u0441\u0438\u043d\u0434\u0436\u044a\u0440\u0438 \u0438 \u0441\u0435 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430 \u0431\u0440\u043e\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435, \u0440\u0430\u0437\u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438 \u043d\u0430 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432\u0435\u0442\u0435, \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438. \u0423\u0435\u0431-\u0431\u0430\u0437\u0438\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u0435 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442\u043e\u0432\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0430\u0442 \u0434\u0430 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0430\u0442 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043f\u044a\u0440\u0432\u0430 \u0438 \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u0430 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435, \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u044f\u0442 \u043d\u0430 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043d\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u0434\u0430 \u0441\u044a\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0442\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u043a\u0442\u043e \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u043d\u0438, \u0442\u0430\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u0442 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438. \u0422\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u0430\u0442 \u043e\u0449\u0435 \u043f\u043e-\u0432\u0430\u0436\u043d\u0438 \u0437\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438\u0435\u0440\u0441\u043a\u0438\u044f \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0442\u044a\u0439 \u043a\u0430\u0442\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e \u043f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043d\u0430 Site Minder \u043e\u0442 \u044f\u043d\u0443\u0430\u0440\u0438 2022 \u0433. \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0432\u0430, \u0447\u0435 \u0431\u0443\u043c\u044a\u0442 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u043a\u044a\u043c \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0432 \u0441\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432\u0435\u043d \u043c\u0430\u0449\u0430\u0431 \u043f\u0440\u0435\u0437 \u0438\u0437\u043c\u0438\u043d\u0430\u043b\u0430\u0442\u0430 \u0433\u043e\u0434\u0438\u043d\u0430 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435 \u0434\u043e \u043a\u043b\u0430\u0441\u0438\u0440\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0430 \u0432 \u0441\u043f\u0438\u0441\u044a\u043a\u0430 \u043d\u0430 3-\u0442\u0435 \u0432\u043e\u0434\u0435\u0449\u0438 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0445\u043e\u0434\u0438 \u043e\u0442 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0441\u043a\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0435\u0440\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435\u0442\u043e \u043f\u0430\u0437\u0430\u0440\u0438, \u043e\u0431\u0445\u0432\u0430\u043d\u0430\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u0438\u0437\u0441\u043b\u0435\u0434\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e. \u041e\u0449\u0435 \u0435\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435, \u0447\u0435 \u0443\u0435\u0431\u0441\u0430\u0439\u0442\u044a\u0442 \u0435 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442\u0435\u043d, \u043a\u0430\u0442\u043e \u0438\u043c\u0430 AI \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043d\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e &#8211; \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442, \u0437\u0430 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0430, \u0447\u0435 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u044a\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0434\u0430 \u043e\u0442\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0438\u0447\u043a\u0438 \u0432\u044a\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438 \u0438 \u043d\u0443\u0436\u0434\u0438 \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0442\u0435 \u0438 \u0434\u0430 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0437\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0430.\u00a0 \u041d\u0435 \u0435 \u0438\u0437\u043d\u0435\u043d\u0430\u0434\u0432\u0430\u0449\u043e, \u0447\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0437 2022 \u0433. \u0441\u0435 \u043e\u0447\u0430\u043a\u0432\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u043d\u0435\u0442\u043e \u043d\u0430 \u0447\u0430\u0442\u0431\u043e\u0442 \u043e\u0442 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0434\u0430 \u0441\u0435 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0430\u0442 \u0441 53% (64% \u0441\u0440\u0435\u0434 \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u0438\u0442\u0435 \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b\u0438), \u0441\u043f\u043e\u0440\u0435\u0434 \u043f\u0440\u043e\u0443\u0447\u0432\u0430\u043d\u0435 \u043e\u0442 \u044f\u043d\u0443\u0430\u0440\u0438 2022 \u0433. \u043d\u0430 NYU Tisch Center of Hospitality \u0438 StayNTouch PMS.<\/p>\n<p>ITB Asia Community \u0435 \u043d\u0430\u0439-\u0433\u043e\u043b\u044f\u043c\u0430\u0442\u0430 \u0433\u043b\u043e\u0431\u0430\u043b\u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442 \u043e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0437\u043c\u0430 \u043e\u0442 \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u044e\u0440\u0430, \u0442\u0443\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0438, \u043d\u0430\u0441\u0442\u0430\u043d\u044f\u0432\u0430\u043d\u0435, \u0430\u0432\u0438\u043e\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0434\u0440., \u0438 \u0441\u0432\u044a\u0440\u0437\u0432\u0430 \u043d\u0430\u0434 10 000 \u0447\u043b\u0435\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0447\u0435 \u043e\u0442 120 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438 \u0438 \u0442\u0435\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_padd=&#8221;xs-padding&#8221;][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;30px&#8221;][vc_btn title=&#8221;\u041f\u0440\u043e\u0447\u0435\u0442\u0438 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u044f\u0442\u0430&#8221; style=&#8221;custom&#8221; custom_background=&#8221;#990028&#8243; custom_text=&#8221;#ffffff&#8221; size=&#8221;sm&#8221; align=&#8221;right&#8221; i_icon_fontawesome=&#8221;fas fa-file-alt&#8221; add_icon=&#8221;true&#8221; link=&#8221;url:http%3A%2F%2Fwww.itb-community.com%2Fthe-post-pandemic-opportunity-for-ai-chatbots-in-the-hotels-and-tourism-industry%2F|title:%D0%A6%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%8F%D1%82%20%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB|target:_blank&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ITB Asia Community published a large article about the use of AI chatbots in hospitality named \u201cThe Post-Pandemic Opportunity for AI Chatbots in the Hotels and Tourism Industry\u201d, written by our CEO Elitza Stoilova. The article, originally Umni&#8217;s blog post, was updated on this purpose with the latest research on the field.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4561,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[48],"tags":[66,67,57],"wf_post_folders":[261],"class_list":["post-4559","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-umninews","tag-ai","tag-ai-chatbot","tag-chatbot"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4559","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4559"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17173,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4559\/revisions\/17173"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4561"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4559"},{"taxonomy":"wf_post_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/umni.bg\/bg\/wp-json\/wp\/v2\/wf_post_folders?post=4559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}