Umni Insights е продукт на Umni, който дава ценна информация за това какво се случва във вашия бот, изработен от Umni.
Umni Insights ви показва данни в реално време директно от вашия chatbot.
Umni Insights може да бъде мощен инструмент в маркетинговата ви кампания.
Поведение на потребителите
Показва интереса на потребителите, местата в чатбота, на които са кликнали, което помага да се идентифицират най-популярните теми в чатбота. Тази статистика наистина може да ви даде ценна информация за това, което интересува посетителите Ви.
Можете също така да видите кои са най-търсените теми и термини за търсене.
В момента в чатбота
Статистика в реално време, показваща колко потребители са в чата в момента.
Прекарано време в чатбота
Статистиката, която показва какво е времето прекарано от Вашите потребители в чатбота за определен период от време.
Нови посетители
Брой нови посетители, които са чатили в чатбота през избрания период
Повторни посетители
Брой повторни посетители, които са чатили в чатбота през избрания период
Статистика по пол
- Жени
- Мъже
- Съобщения от жени
- Съобщения от мъже
Източник на влизане
Показва откъде са влезли потребителите в чатбота. Тази статистика е особено добра, когато искате да проследявате колко потребители са влезли от специален източник (например: Линк от промо, QR код и т.н.)
Статистики за езика
Информация за потребителски език за избрания период. Тази информация се събира от настройките на потребителския Messenger.
Времеви обхват
Показва какви са най-популярните часови периоди, когато хората чатят с чатбота за определен период от време.