Umni.bg проведе уебинар за аудиторията на World Tourism Network – глобална мрежа от професионалисти в областта на хотелиерството и туризма, като част от програмата за откриването на мрежата и виртуално изложение.
Уебинарът беше фокусиран върху чатботовете с разговорен изкуствен интелект като антикризисно решение в хотелиерството. Радваме се, че имахме възможността да споделим знанията и опита си при използването на разговорния AI за чатботове в гостоприемството. Колкото повече потребители и бизнеси го използват, толкова по-интелигентен и полезен ще бъде AI за тях. Това е наистина вълнуващо време за хотелиерството и туризма, тъй като кризата, която донесе пандемията на тази индустрия, е възможност за индустрията да се трансформира изключително бързо чрез технологиите до Туризъм 4.0.