Платформа

Обучете своя дигитален AI асистент да разговаря с клиентите ви с 3 лесни стъпки: изберете тема, задайте няколко примерни въпроса, задайте отговор. Тествайте. Повторете. Направете го за всички често задавани клиентски въпроси.

Имате множество офиси, клонове или франчайзополучатели, които трябва да персонализират своя дигитален асистент? Направете го умно, направете го веднъж! С централизирания AI модул на платформата на Umni можете да имате обучен разговорен AI модул за всичките си офиси и да им дадете управлението на отговорите. Доверете се на екипа на Umni.

Направихме го за хотели – хотелският AI асистент е обучен на над 800 хотелски теми и над 11,000 клиентски въпроса, което означава, че е готов да отговоря от първия работен ден. Имаме комплекти, като модулът „small talk“ и други. Свържете се с нашия екип, за да разберете дали можем да помогнем на вашия бизнес да зареди вашия асистент с изкуствен интелект с един от предварително обучените модули.

Съдържанието е достъпно по всяко време при нужда за добавяне или промяна, така че информацията винаги да е актуална и да помага както на клиентите, така и на персонала. Поставете отговорите на 10-те най-важни въпроса на една ръка разстояние от потребителите, предложете им промоции и други специални оферти. Добавете атрактивен текст и привлекателни изображения, за да им задържите вниманието.

Създавайте форми за поръчки, абонаменти, съобщения и други, за да събирате информация за клиентите ви чрез няколко прости стъпки. Всяка форма има свои собствени настройки и статистики за да управлявате кой от вашия екип получава информацията и обратна връзка за използваната форма, както и свой собствен директен линк за бърз достъп. Предлагаме и СМС известие за ускоряване на обслужването на клиенти.

Тайната съставка на платформата на Umni. Препратките позволяват на бизнеса да създава продажбени фунии в дигиталния AI асистент чрез свързване на отговорите на бота с други готови части на бота, като форми за събиране на клиентска информация и информационни карти/карусели. Премахнете отговорите без продължение и насочете клиентите към желаното от вас действие.

Напълно интегриран с платформата на Umni, с възможност за брандиране според вашите бизнес нужди (цветове, лого и настройки), уиджетът е лесен за инсталация на всеки тип уебсайт. Изберете от един или повече езици, опция „текст към глас“ за отговорите и текстовото съдържание (бета), както и опция „глас към глас“ (бета).

Нямате уебсайт? Или искате самостоятелен дигитален AI асистент? Няма проблем! Генерирайте изцяло нова уеб страница с уиджет за вашия AI чатбот на платформата на Umni за да можете да представяте вашите бизнес продукти, услуги, събития и други. Персонализирайте шаблона за нула време с вашите цветове, лого и любим фон – изображение или видео.

Винаги под ръка за вашия бизнес, статистиките ще ви помогнат разберете по-добре клиентите и да подобрите планирането, маркетинга, продажбите и обслужването на клиентите. Вземете умни решения, като използвате данните от първа и нулева страна от вашия дигитален AI асистент.

Гласов асистент на български и английски език за гласови съобщения и по-бърза и лесна онлайн комуникация.

Свържете бутон, текст или изображение в сайта с форма или карусел с карти, или с една карта в чатбота за по-интерактивни маркетингови и продажбени фунии.