Новинарската медия за тенденции в онлайн технологиите Trending Topics SEE представи Umni.bg в статия на тема технологиите в туризма и използването на AI чатботове като един от дигиталните инструменти за самообслужване, които ще помогнат на тази индустрия да се възстанови по-бързо от пандемията. Специфичният за индустрията, обучен и разговорен AI е ключовата разлика между чатботовете, с които хората са свикнали да чатят и са оставали разочаровани, и днешните интелигентни дигитални решения.
Бизнесите в туризма и други индустрии започват да осъзнават, че AI чатботовете и други туристически технологии са дългосрочен инвестиционен проект, чиито основи трябва да бъдат положени сега, за да имаме добре развито работещо интелигентно решение след една година. Започнете с малко сега, но не отлагайте изпълнението, няма наваксване. Разговорните AI решения се обучават от всеки разговор с вашите клиенти, така че всяко изречение има значение.