На 12 май съвместно с нашите партньори от Travel Academy направихме уебинар за това как технологиите помагат и ще помагат на бизнесите да излизат от кризата (акцент върху туризма, но тенденцията е валидна за всички индустрии).
По време на уебинара бяха засегнати въпроси като какви технологии вече съществуват и помагат на бизнеса в туризма и какви технологии се зараждат/засилват в момента и трябва да се имат предвид при планирането на следващите 5 години, за самообслужването като основна форма на обслужване в следкризисния период и какви са 10 препоръки на Gartner за адаптацията на бизнеса с момента.
Естествено споменахме и за AI чатботовете като достъпно и бързо за внедряване решение. Панелист по темата за автоматизацията като антикризисно решение беше Елица Стоилова, CEO на Първа чатбот агенция Umni.bg.