umni ai mybot

От нула до автоматизация на комуникацията с клиенти

Спестете време и намалете разходите за обслужване на клиенти

Според статистики, един служител прекарва средно 7 до 12 минути в чат с клиент, което се превръща в стотици и хиляди часове от работата на персонала, платени за комуникация. Около 70% от зададените въпроси и изпълнените задачи обаче се повтарят.

Проследявате ли разговорите с клиентите си? Структурирате ли ги, анализирате ли ги? Има ли загуба на време и ресурси във вашия бизнес? Можете ли да оптимизирате работата на персонала, като автоматизирате често задаваните въпроси?

Umni може да ви помогне да събирате и конвертирате въпросите на клиентите в специфичен за вашата индустрията AI, за да автоматизирате комуникацията, да спестите време и ресурси и да придобиете представа за поведението на клиентите, за по-добро планиране и по-интелигентно вземане на решения.

Свържете се с нас за повече информация и оферта

umni mcai violet

Нашият централизиран модул за обучение на AI помага на бизнеса да направи първата си стъпка в автоматизацията на разговорите с клиентите, използвайки AI лесно и бързо. Мащабирайте стойността на разговорите и ускорете въвеждането на разговорен AI с Umni.

Отзиви от наши клиенти

tez tour case study

Целият екип на TEZ TOUR България е изключително благодарен на Umni.co за търпението и професионализма, които проявиха при създаването на ТЕЗБОТ. Много отзивчиви и проактивни са и при поддръжката на нашия чатбот и ни дават страхотни предложения за всякакви подобрения с цел удобство за нас и клиентите ни. Само за около месец съобщенията от клиенти се удвоиха, както и броят на получените запитвания. Доволни сме и препоръчваме услугите им!

Ромина Лепоева
Отдел Маркетинг

Новини за УМНИ

umni integration fitsys

Umni с интеграция с Fitsys: спорт и красота

Интеграциите в чатбот помагат за автоматизацията на различни бизнес/комуникационни процеси и улесняват обслужването на клиентите 24/7. Примери за интеграция на чатбот с различни резервационни системи, CRM и други платформи са

umni integration bookonline

Umni с интеграция за хотелите с BookOnlineNow

Интеграциите в чатбот помагат за автоматизацията на различни бизнес/комуникационни задачи и улесняват обслужването на клиентите 24/7. Примери за интеграция на чатбот с различни резервационни системи, CRM и други платформи

umni radio sofia city chatbots

Чатботовете с ИИ – решения за градска среда

След големия интерес и положителната обратна връзка по повод разговора в Радио София за 5те най-интересни проекти с изкуствен интелект (според нас), в началото на януари направихме още един

umni podcast update bloombergtv investorbg

Umni с разговор за чатботовете с ИИ в подкаста на Bloomberg TV

Първият епизод за 2021 г. на технологичния подкаст Update на BloombergTV с водещ Елена Кирилова беше посветен на чатботовете с изкуствен интелект. За 30-минутен разговор по темата, какви са

umni ai solutions

С разговор за ИИ – в ефира на Радио София

В последните часове на 2020 екипът на Umni отдели 10 минути за разговор в ефира на Радио София на тема "най-интересните проекти в сферата на изкуствения интелект (ИИ) през

umni world tourism network

Umni с уебинар за световна туристическа мрежа

Umni проведе уебинар за аудиторията на World Tourism Network - глобална мрежа от професионалисти в областта на хотелиерството и туризма, като част от програмата за откриването на мрежата и

umni nova tv dec 2020

Умният бот на Варненската библиотека в новините за изкуствен интелект

Nova TV илюстрира в свой репортаж новината за приетата от правителството концепция за изкуствения интелект в България с виртуалния асистент-библиотекар Ели – „умният“ чатбот на Варненската регионална библиотека и

umni traveltech for scotlan

Umni представен в шотландска директория за технологии

Umni е включен в интерактивна директория за шотландската туристическа индустрия, предназначена да помогне на местния туристически бизнес с идеи, препоръки и решения за по-бързо излизане от кризата и конкурентоспособност.

umni forum real

Umni с щанд на престижната конференция Форум Реал

Umni бъде един от изложителите на престижното изложение и конференция за строителство, иновации, недвижими имоти и инвестиции у нас „Форум Реал от 3 до 5 декември’12. Виртуалното изложение е

umni personal brand stories

Мисията на Umni – в онлайн сборник с истории на предприемачи

Международна консултантска компания за ПР и комуникации Balanced Communicator представи в цикъла си за вдъхновяващи основатели на бизнеси Personal Brand Stories съ-основателя на Umni, Елица Стоилова. Личната история на

umni chatbot abtta webinar

Уебинар на Umni за AI чатботовете по покана на АБТТА

По покана на АБТТА екипът на Umni проведе уебинар за туристически агенти и туроператори на тема  "Чатботът - помощник на три фронта: маркетинг, резервации, клиентска поддръжка“. Участниците се запознаха

umni holiday spa expo 2020

Umni с участие в панел на зимното издание на „Ваканция’20“

Umni участва в панел на тема „Ролята на технологиите и иновациите в новата туристическа реалност“ по време на зимното виртуално издание на „Ваканция‘20“. Представители на бизнеси - доставчици на