![cropped-umni_icon_512[1]](https://umni.bg/wp-content/uploads/2021/08/cropped-umni_icon_5121_003200320_2447.png){kind=icon}
Топ 26 най-често задавани въпроси за AI чатботовете
Знаете ли, че 74% от интернет потребителите предпочитат да използват чатботове, когато търсят отговори на лесни въпроси, според PSFK (Piers Fawkes и Simon King – американска медийна и изследователска компания)? Чатботовете се използват от различни компании обикновено за автоматизиране на ЧЗВ и рутинни задачи. Когато вашите клиенти зададат много повтарящи се въпроси като следните по-долу, чатботът ще им помогне с незабавен отговор, 24/7, а екипът ви ще има време за по-сложните задачи.
Чатбот в бюти салон? Това е бъдещето!
„Боже, това е толкова удобно, защо и другите салони го нямат?“, възкликват клиентите на бюти салон Beauty Point, когато за пръв път си направят резервация през чатбота на салона, Бютко, или получат отговор на свой въпрос от него. Всеки ден салонът получава поне една нова резервация през чатбота.
Игровизация в AI чатбот на уебсайт за силен маркетинга
В свят, в който маркетингът непрекъснато се развива, е важно да намерите нови и иновативни начини да достигнете до вашата аудитория. И какъв по-добър начин да направите това от игровизацията? Какво е игровизация (или още геймификация)? Игровизацията е процес на прилагане на игра или игрови елементи в технологии, продукти и услуги или други, като чатботове, софтуерни платформи и т.н., за да мотивирате участие, интерес, ангажираност и лоялност към марката.
10 грешки, които да избягвате при внедряване на AI чатбот на вашия сайт
Чатботът е тук, за да остане – с нашия бизнес, с нашите клиенти и персонал. Как обаче да бъдете сигурни, че го използвате правилно и не допускате грешки? Ето как: поучете се от тези, които вече са допускали грешки и са се поправили. Използвайте добрите практики, които ще ви споделим, и избягвайте грешките за да имате работещо AI решение – вашия чатбот, в полза на всички в екосистемата на вашия бизнес.
Чатботовете ще станат неизменна част от онлайн пространството
Блумбърг ТВ покани в студиото си нашия CEO, Елица Стоилова, за разговор с водещата на предаването “Бизнес старт” Роселина Петкова на темата за умните чатботовете.
Защо хотелският чатбот е задължителен инструмент за събиране на данни
Днес PhocusWire публикува като заглавна статия на тема хотелския чатбот и защо той е задължителен инструмент на сайта на бизнеса за събиране на потребителски данни. Автор на тази публикация е нашия СЕО, Елица Стоилова. Статията е полезна на всички, не само на бизнесите в туризма – Google един ден ще престане да поддържа бисквитки и бизнесите ще трябва да разчитат повече на клиентските данни, събрани от тях на своя сайт. Чатботът на сайта е изключително подходящ инструмент за тази цел.