Чатботовете ще станат неизменна част от онлайн пространството

Блумбърг ТВ покани в студиото си нашия CEO, Елица Стоилова, за разговор с водещата на предаването  “Бизнес старт” Роселина Петкова на темата за умните чатботовете.

Повод за срещата стана най-големият свободно достъпен AI чатбот модел – на Мета, и как в САЩ направиха от мухата медиен слон: AI чатботът бил казал, че Тръмп е президент на САЩ.

Мета са написали: чатботът БлендърБот3 е демо на прототип на разговорен изкуствен интелект, изследователски проект, който няма за цел да информира и може да прави грешки. Целта е чисто научна: да се научи ББ3 да разговаря по-човешки с хората както и да се подобрят механизмите, които не позволяват на чатбота при разговор в свободен стил да изпада в неща, които ние като хора не одобряваме: дискриминация, грубост, обиди и т.н.

Междувременно БлендърБот3 на Мета е уникално създание:

– 58 пъти по-голям обем данни от предишната си версия!

– Прави 47% по-малко грешки

– 31% е по-високо качеството на разговор от предшествениците му

Умните чатботове навлизат все повече в бизнеса. Обикновените бизнес AI чатботове нямат проблемите на огромните AI чатбот модели на Мета и Google, където ботът съчинява отговора. В бизнес чатботовете отговорите се контролират изцяло от екипа на бизнеса – всеки отговор, даден на потребител, е бил написан от човек или в отдел Маркетинг, или от Клиентска поддръжка. Спокойно можете да си сложите AI чатбот на сайта и да се радвате на всички ползи, които той дава на бизнеса, клиентите и персонала. С пълен контрол!

Целият разговор можете да видите тук.