Чатботовете на Umni.bg като инструмент за смарт туризъм

За Umni.bg е чест да бъдем включени в статия-изследване за технологиите и тенденциите в туризма с автор Мария Коланева, младши сътрудник в Център „Международно икономическо сътрудничество“ на Българската Стопанска Камара (БСК). Нашата платформа е включена в темата за „Смарт“ туризъм и тенденцията за използване на разговорен изкуствен интелект и събиране на данни “за да се разбере по-добре как се използват дестинациите и услугите и след това да се превръщат в ценностни предложения.”

В статията се споменава още, че използването на разговорен AI за обслужване на клиенти  е много лесно и достъпно за да се даде възможност на бизнеса да автоматизира комуникацията с клиентите самостоятелно чрез създаване на дигитални асистенти с AI за техните нужди без технически знания и умения.

Линк към статията тук.