Умният чатбот в умния град

Радио София покани екипа на Umni.bg да вземе участие като панелист на тема “Умният чатбот в умния град” по време на срещата-дискусия “Дигитална трансформация – умните градове”, която се осъществява с подкрепата на Европейския парламент в рамките на инициативата „Конференция за бъдещето на Европа“. Разговорът на радио-водещата Лили Големинова с управителя на Umni.bg Елица Стоилова може да проследите от 56:20 до 01:05:00 тук.

В разговора се припомни, че Umni.bg направи през 2019 г. пилотен проект за 1-ви градски чатбот с AI в България – Пловдив Сити Консиерж, с информационната подкрепа на партньори, за туристите на града докато Пловдив беше Европейска столица на културата.

Поговорихме за добри практики при използването на AI чатбот на градско ниво в момента в различни градове по света и каква всъщност е концепцията за градски AI чатбот: гласът на града, възможност за двустранна комуникация на града с гражданите и хъб за всичката информация – на 1 клик разстояние в телефона на жителите и гостите на града.