Момиче е! Персоната на AI чатбота: мъж или жена
В бързо напредващия свят на изкуствения интелект (AI) все повече компании се обръщат към базирани на AI чатботове, за да предоставят обслужване на клиенти, по-добри стратегии за маркетинг и продажби. Но освен създаването на функционален AI чатбот, трябва да вземете важно решение: трябва ли вашият AI чатбот да има индивидуалност, да бъде мъж или жена? В Деня на жената искаме да споделим защо повечето компании избират женска персоналност за своите дигитални помощници и да споделим забавна и полезна информация по тази тема. Според Brookings приблизително 92,4% от американския пазарен дял на асистенти за смартфони, включително Siri, Alexa, Cortana и Google Assistant, използват женски гласове.
Хотел Casa di Fiore SPA & Medical
Госпожица Фиоре – незаменимият служител в екипа на хотела
За една година хотелският AI чатбот спести близо 7,000 работни часа на служителите на хотела (еквивалент на работата на 3-4 служителя всеки месец).
5 съвета за успешен AI чатбот за маркетинг и продажби през 2023
Готови ли сте да революционизирате вашите маркетинг и продажби? С помощта на AI чатбот за маркетинг и продажби можете да направите точно това! В тази публикация в нашия блог ще разгледаме начините за успешен AI чатбот за маркетинг и продажби. Така че, закопчайте коланите и нека да започнем това пътуване, печелещо клиенти! AI чатботове са все по-популярен инструмент за компании от всички индустрии, които искат да привлекат повече клиенти.
Как да подобрите клиентското изживяване с AI чатбот
Като собственик на бизнес искате да сте сигурни, че вашите клиенти получават възможно най-доброто изживяване, когато взаимодействат с вашия бранд. С непрекъснато нарастващата конкуренция на пазара е важно клиентите да имат това приятно и полезно изживяване, за да изберат една компания пред нейната конкуренция. На практика, в днешния свят изживяването на клиентите се превърна в основен фактор за определяне на успеха на бизнеса. Вярваме, че и вие търсите начини да осигурите изключително изживяване за клиентите си и да се уверите, че ще се върнат за повторно. Това означава да им осигурите приятно, ефикасно и ефективно изживяване, когато взаимодействат с вашите продукти или услуги. За да сте сигурни, че вашите клиенти имат възможно най-доброто изживяване, можете да включите различни стратегии, включително AI чатботове.
Искам AI чатбот: първи стъпки
Нашият CEO, Елица Стоилова беше поканена да напише статия на тема “Искам AI чатбот: първи стъпки” от DiTech Media, част от Internet Media Group. Благодарим за възможността да споделим повече полезна информация за първите стъпки в един AI чатбот проект и някои добри практики при планирането, създаването и промотирането му.
Umni с 2-ро място в състезанието за стартъп компании Pitch2Pitch на Networking Premium Coworking Spaces
Представянето на състезанието за стартъп компании Pitch2Pitch не беше нещо ново за Umni. През юли 2019 г. участвахме във втория сезон на това месечно състезание за стартъпи, като представихме платформата Umni като идея, вдъхновена от градския AI чатбот, който екипът ни създаде за посетителите на Пловдив като Европейска столица на културата – Plovdiv City AI Concierge, и спечелихме 1-во място за месец юли.