![cropped-umni_icon_512[1]](https://umni.bg/wp-content/uploads/2021/08/cropped-umni_icon_5121_003200320_2447.png){kind=icon}
AI чатботове: какво трябва да знаем, преди да започнем
Пандемията отвори вратата и ускори процеса на приемане на AI чатботовете като полезни инструменти за решаване на огромни предизвикателства като комуникацията лице в лице между клиенти и служители, необходимостта от намаляване на фиксираните разходи, недостига на персонал, необходимостта от 24/7/365 онлайн самообслужване и помощ, поради което те се приеха бързо, лесно и успешно от различни бизнеси от всички размери и от почти всички индустрии.
Умни говори за ИИ в туризма на конференцията AI AND THE DIGITAL ECONOMY
На Umni.bg беше оказана честта да споделим в 10-минутна реч за необходимостта от използване на решения на базата на изкуствения интелект в туризма както за бизнесите в индустрията, така и на ниво дестинация. Събирането, обработката и използването на данни за управление и маркетинг, комуникация и обратна връзка, персонализация на клиентското преживяване и инструменти за обслужването на клиентите бяха във фокуса на нашата реч.
Умни като герой в книгата „Стартъп в БГ-2“
След успеха на първата си книга „Стартъп в БГ“ за пътя и предизвикателствата, които е имал като предприемач, авторът Калоян Кирилов написа продължение – „Стартъп в БГ – 2“, в което събра историите на 12 стартъпа и скейлъпа и вижданията на техните основатели по различни въпроси, свързани със създаването и развитието на компания от идея. Глава 10 е посветена на Umni.bg, която е не само една от най-младите компании в списъка, но и единствената компания с жена-кофаундър в книгата.
Umni.bg с интеграция с Fitsys: спорт и красота
Umni.bg предлага от тази година интеграция на чатбот с Fitsys, система за управление на клиники за естетична дерматология, салони за красота, клубове за спорт, йога и уелнес.След избиране на процедурата, за която клиентът иска да запише час, чатботът предлага възможност за избор на дата и показва всички свободни часове за съответната процедура, за да направи резервация.
Umni.bg с интеграция за хотелите с BookOnlineNow
Umni.bg предлага от тази година интеграция на чатбот с BookOnlineNow – резервационната система за хотели и места за настаняване, използвана от над 2500 бизнеса в света.
Чатботовете с ИИ – решения за градска среда
След големия интерес и положителната обратна връзка по повод разговора в Радио София за 5те най-интересни проекти с изкуствен интелект (според нас), в началото на януари направихме още един разговор с водещата Лилия Големинова – този път за използването на ИИ в градска среда за “поумняване” на градовете и обществените услугите, и интересни примери по света за прилагането на технологията.